Uber Eatsについて、配達用バッグに渡し忘れた商品があった際、配達パートナーが運営(Uber)にチャットを通じて連…

Question

Uber Eatsについて、配達用バッグに渡し忘れた商品があった際、配達パートナーが運営(Uber)にチャットを通じて連絡したところ「商品不足についてはサポートが対応する、渡し忘れた商品は廃棄してくれ」
との返信があったとの投稿が知恵袋でありましたが、配達パートナーが配達完了の操作をしたあとに商品不足などの報告が注文者からあった際、Uberとしてはサポートで対応するとのスタンスでしょうか？

Answer 1

はい、そうなります。サポセンに対応させるしかないです。