従業員に暴言吐くお客について。

Question

従業員に暴言吐くお客について。私は飲食店で働いていますが、一人大嫌いなお客さんがいます。その人はいつも私の事睨んできては、業務連絡で他のパートさんや店長と話していてもうるせぇな…とボソボソ言ってきます。
他の従業員もあの人怖いよねとか頭おかしいのかな？と言っていますが、私だけにはすごく態度が悪いです。誰にでも分け隔てなく接客していますが、なんで？と思います。

その人は女性には暴言吐きますが
男性社員(店長)には会釈とかします

女にしか強く出れないのがわかったので、
最近はこいつ可哀想な人間だなって思いながら接客してますが、やはり暴言吐かれるとイラッとしてしまいます。むしろクレーム書かれてもいい覚悟でもっと素気なく接客してもいいかなと思ってます

でもそれは大人気ないので出来ませんが
このようなお客の取り扱いってどのようにすればいいですか？？最近はほぼ毎日来て仕事行くのも嫌です

Answer 1

頭に障害があったり精神遅滞があるんじゃないですかね。

「はいはい」言って接客してます。

明らかに先方が悪いそういうお客さんって、逆に扱いやすいです。

困るのがこちらのアラに対してマナーを守って正論をぶつけてくるお客さんです。

ぐうの音も出ません。。

Answer 2

上司に聞きましょう。
お客をえり好みして、態度変えて良いですか？と。

私（接客従事者）からしたら、お客を頭おかしい呼ばわりしてる限り、変わりませんよ。

Answer 3

質問者さんは従業員ですから、対応は店長に相談しましょう
ただ、お店とお客は対等な立場ですから、あまりにもひどい場合は出禁にもできます

Answer 4

同じ人間だと思わずに、犬とかアヒルだと思って遠い目で見ていれば良いとは思います。