眼科の受付 で就職を考えているのですが、この志望動機に指摘や、アドバイスお願いします。 ちなみに前職は介護職です。

Question

眼科の受付 で就職を考えているのですが、この志望動機に指摘や、アドバイスお願いします。
ちなみに前職は介護職です。私自身病院などに行った際、受付の方の応対に安心した経験があり、感動いたしました。自分も病気で不安を抱えながら来院される患者さんが少しでも安心して頂けるような対応を提供できる仕事がしたいと思い、志願しました。
前職では多くの利用者の方と関わり、時には家に帰りたいと不穏な様子の方と関わる事もあり、その方に寄り添ったコミュニケーションを行うことを重きを置いてきました。5月頃に新規開院するということで、この特技を活かし、患者さんの信頼をえて、貴院の顔として活躍していきたいと考えております。

よろしくお願いします！

Answer 1

小さな点ですが。

①行うこと「に」重きを置いて
②この内容は、「特技」ではないですね。
「これまでの経験を生かし」などの言葉かと思いますよ。

Answer 2

本当に感動されたのでしょうか？
サラッと書かれてしまうと、大袈裟な表現に感じられました。

「その方に寄り添ったコミュニケーションを行うこと」というのは、具体的にどんなものでしょうか？
特技というからには、この工夫がアピールかと思われますが、具体性が無いため、相手を納得させられないでしょうし、掘り下げられる可能性があります。
また、相手が掘り下げるとわかっているのに、具体性を示さないということは、相手に沿ったコミュニケーションは出来ていないという印象になり、アピールの説得力が薄れてしまい、勿体ないかと思います。

「この特技を活かし～」とするのであれば、「この経験を活かし、〇〇を行い、患者さんの信頼を得て」と言うように、実際に何を行うのか伝えるとアピールとして成立すると思いますよ。

質問者様が選ぶ立場だったとして、「接客業の経験を活かし、リピーターを増やします」のように言われて「どうやってリピーターを増やせるというの？」という疑問を持ちませんか？

「経験があるから、貢献できる」というのでは言葉が足りません。
「その経験があるから、どんな行いで貢献するのか」と言う部分を説明しないと、「一生懸命頑張ります」と言っているのと大差は無く、掘り下げられて沈黙してしまうと、評価が下がってしまうこともあります。

Answer 3

特技を活かし

これまでの経験をいかし、