解決済み
フルサービスのガソリンスタンドでアルバイトをしている大学生です。先日、近所の介護バスの運転手が来店して、帰り際に「ここのスタンドはサービスないよな。わしゃ45年ダンプ乗っとったけど、こんなスタンドないで。」と言われました。 ただし、バスは定期的に洗車をしているとのことだったので、前に担当していた運転手さんが「拭かんでええよ!笑笑洗うから!」と言ってくれてたので、それから窓は拭いていません。また、誘導もして、出るときも安全確認を必ずしています。 何がそんなに気に食わなかったのでしょうか? 言い方も嫌味っぽくて正直鬱陶しかったです。ただの老害ドライバーと判断していいですか?
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運転手が代われば求めるものも違うんでしょ。前の運転手が拭かなくて良いと言ったが今回の運転手は拭いて欲しいんじゃないの。人が変わってるんだから当たり前よ。あなたにも言われる原因はあるから老害ではない。アルバイト風情が勝手にサービスを決めるんじゃない。会社からやれと言われてるサービスはやれ。
窓を拭くというのが、車をきれいにするという観点ではなく、給油後の運転の視界を確保して、安全運転につなげるという視点があれば、運転手ごとに対応を分けるのがお客様相手のサービスと言うものです。
人によって違う、なんてことはいくらでもある。 前の人は拭かなくていいと言ったが、そのバスは必ず拭かなくていい、と 言う事にはならない。 「そのバス」に「その人が」乗って来た時は拭かなくてもいい、と言う話。 ただ、その会社からの指定だった場合は、当然拭かなくてもいい。 その件だけを見てそいつがそう言ったのかどうかはわからないけど、 たった一回でそれをわざわざ口に出すのもどうか、とは思う。 なので、原因がなかった、とは言い切れないですね。
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