航空会社JALですと旅客販売統括本部と言う所です。 国内旅客販売本部、国際旅客販売本部、WEB旅客販売本部、 商品・サービス企画本部などに分かれています。 経営企画や経営管理本部なども関わっていると思います。
なるほど:1
JALさんにも、以前、ヨーロッパ線に搭乗したのですが、エコノミーを乗っていたのですが、ビジネスで空いている席があるので、同じ値段でどうぞって譲ってくれたサービスの良さを、いまでもとても恩義に思っています・・・。
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