音楽教室を自宅で経営しています。 最近、保護者に困っています。

Question

音楽教室を自宅で経営しています。
最近、保護者に困っています。①教室前(自宅)駐車場で毎週レッスン中30分間アイドリングして待ち、近所からクレームが来た。←私もレッスンしていて外をチェックしてなかったので、気付くのに時間がかかった。近所の方に謝罪に行くことに。
②一番最初のレッスンだからと、毎回20分前に来る。最初は10分前位から始まり、来てくれたしと早く始めて早く終わってましたが、それに味をしめたのか、最近は20分前が当たり前に。
③レッスン中車で待つのが寒くなって来たから玄関で待たせて欲しい、椅子も出して欲しいと要望。

①に関してはご近所との話もあり、しっかり共有してなくなりました。
②こっちはレッスン時間に合わせて他の仕事や家事もしているのに、毎回突撃されたら迷惑です。我慢しきれず、先日この事をメールでお伝えしましたが、無視です。
③自宅なので待合室はなく、それは入会時あらかじめお伝えしてあるし、乳飲子がいるので子守りに来て貰ってる両親なども玄関で会うので気まずいと伝えましたが、何より私としては待ち時間は勝手にしてくれって感じです。
ちなみに①と②は同じ保護者です。

規約以外に私としてはこんな事大人にわざわざ注意しなきゃいけないのか？とうんざりしています。
ほんの一部の方ではありますが…私が常識と勝手に思っているだけでしょうか？
同業者の方はどう対応されてますか？
また、通わせてる保護者の方はどう思いますか？

Answer 1

1つを認めると他も認める事になるので、
待つ時は近所のコインパーキングで待ってもらっては？
文句を言うなら退会・退所ですね。
車を教室前に付けるのはレッスンが終わって教室を出て
車に乗り込むまでとしましょう。

Answer 2

こんにちは。お困りですね。
生徒さんはどんなお子さんですか？
講師としてもっと成長を見守りたくなるお子さんでしょうか？
もし生徒さんを放り出すのが心苦しいのであれば、他のお教室（ヤマハなどは保護者の待合室あるようですよ）を紹介してお引取り頂かないと、ずるずると他の生徒さんの保護者からもクレームになりかねませんし。
最初のお約束を守っていただけないのであれば、あなたもお約束（レッスンをする）を守らなくても文句を言われる筋合いはありません。
「待合室がないのでレッスンもお引受けできません。送迎が必要なくなる年齢になったらまた来てください」
で、良いのではないでしょうか？