飲食店で働いています。お客様の注文がノンアルビールで、自分は間違えて瓶ビールを提供してしまいました。一本飲み終わった頃に…

Question

飲食店で働いています。お客様の注文がノンアルビールで、自分は間違えて瓶ビールを提供してしまいました。一本飲み終わった頃に、アルコールのんでしまったがや。車で来たんだけどどうしてくれるんだと、クレームが入り、店長が対応して、店長自ら代行代を支払うことになってしまいました。提供ミスは自分が悪いのですが、こういった場合、そこまでしなくてはいけないことなのでしょうか。

Answer 1

というか、なぜその流れで、この質問を店長にしないのですか？

当然「私払います」的なことは（ウソでも）言いましたよね。

Answer 2

店長の対応は当たり前です。

法律的にでしたら代行代支払う義務はありませんが、接客業ですので払うべきですね。

飲酒運転幇助罪が適応されると回答にありますが、これは間違いです。
適応されるケースは極僅かです。

ノンアルコールでも微量のアルコールは入っていますので体質によっては飲酒運転になります。
それにこのようなケースの場合は店は事実を隠しノンアルコールを提供したと主張するので、無罪になります。

Answer 3

まぁ、その客が気づかずにクルマで帰って、飲酒運転で事故ったら、貴方様のミスはミスでも、飲酒運転幇助罪は適用されることは間違い無いです。
自分のミスで自分が法的に裁かれたくなければ、そこまでのことをしても損はしないと思います。
そこまでしないといけないのか。。。と思うか思わないかは、自分に及ぶリスクを自分で受け入れるか回避するかの考え方の違いでしょう。

Answer 4

飲食店経営者です。
当然の対応だと思いますよ。
飲食店側が、車を運転する方にアルコールを提供するのは道路交通法違反ですので、質問者さまを含めお店側が罪を犯しそうになった事になり、お店側の重大な過失です。
お店側の重大な過失である以上、それにかかる賠償は当然すべき事となります。
因みに、人によっては一杯飲んだ後にアルコールだと気づかない方もいますよ。それほど今のノンアルコールビールは普通のビールの味を再現しています。