失業保険について 先月末に自己都合による退職をしました。

Question

失業保険について 先月末に自己都合による退職をしました。コロナ特例で本人の職場で感染者が発生したこと、感染拡大防止や重症化防止の観点から自己都合離職した場合は特例措置を受けられると思うのですが、その場合に事業主の証明が必要とあります。
現在前の職場に証明出来る書面をお願いしているのですが、退職時に理由をコロナが原因など伝えていない為、証明書は出せないと言われました。
やはり証明書などが無いとコロナの特例は受けられないんでしょうか？
ちなみに会社のHPやメールでコロナ感染者の発生の通達はなく、会社内の回覧板のみです。
こちらの回覧板を発行してもらうのも難しい状況です。
詳しい方、回答して頂けると助かります。よろしくお願い致します。

Answer 1

証拠がないと無理だと思います。
例えば、感染者が発生したことを通達するメールなどはありませんか？
私は、企業のホームページで感染者の発生を公表していたので、そのコピーで大丈夫でした。
ダメ元で、ハローワークに相談してみてはいかがですか？