ご質問です 接客販売業なんですが 今の時代ノルマは無くなりましたがさほど変わりなく目標が設定されてます 仕事なので…

Question

ご質問です

接客販売業なんですが

今の時代ノルマは無くなりましたがさほど変わりなく目標が設定されてます

仕事なので目標達成は目指して最善は尽くしますし
お客様が相手なのでお客様相手に最善を尽くす事で結果がついてくるものと思ってます。

たまに実らず予算達成出来ない時もありますが、最善を尽くしてるので後悔は無いですし、その月はそれで終わりとしますが
自分自身何が足りなかったのか、本当に最善を尽くせたのか、感情に流されて選択を誤ってないか等の自身への等問いかけと、至らない部分があったのではないかと冷静に考えた場合、次回どうするべきかをよく考えては居ます
自営業ではなく、雇われてお金を貰って生活してる身ですので
組織の一員になったからには組織の意向や何故こうゆう事をしなければ無いのかは極力理解するように努力はしていますが

正直無駄じゃ無い？と思う事もあります
それでもやらなければならない時もあると思いますし
利益をもたらす為には前向きに考えた中で自身も納得する形で提案、提供してご納得頂いて販売。は必要だと感じています

これはあくまで私個人の考えですが

そんな中で無理だから
意味ないから
面倒臭いから
どうせ断られるから

そんなネガティブな個人の判断で仕事（提案）しない方が多く見受けられていて

上から求められるとまず否定。
悪く言えばしっかり理解しようとせず、何がメリットで何がデメリットかを考えずそういった理由で個人の判断で提案をしない。
結果成績も上がらない
私はそうゆう人が正直大嫌い

お客様も人それぞれ普段大変な仕事をこなして頑張って稼いだお金
色々切り詰めて稼いだお金を持って！
人それぞれの都合があって買い物に来ます。
販売する事に慣れすぎて、批判したり下に見たりする販売員も見受けますが

貴方が逆の立場になった時、同じことをされたらどう感じるだろうか？と

そうゆう人程安価な物を使用してる場合が多いですが
そうゆう気持ちを理解出来ないのは何故なんだろうと。

逆に色々聞き取りした中でより良い商品（結果高額な物）を勧める事には躊躇して単価下げる販売員も謎です。
説明する義務があるしお客様の購入後の満足度を高めるためにお勧めする義務もあると思います。
最終的に選ぶのはお客様ですし
その選択肢を与えるのは販売員の役目だと感じてます。

それが出来なければ、聞いてない、案内されてないのクレームに進展する場合もあるわけですから
会社の指導力の低さが露呈されてる結果でもあるとは思いますが
私個人の感想でしかないのですご

ネガティブな人がそうゆう仕事して会社の評価を下げて

文句ばかり言って

給料もらって

嫌なら辞めればいいのにと思ってしまいます。

極端な意見と思いますが

お金もらって生活成り立ってるのにそのお金をくれる会社を批判して恥ずかしくないのでしょうか

いやなら独立すればいいだけだし、それが出来なくて会社に勤めてるのに

なんだか人として信用も出来ないし今後経済が悪化（会社によりますが）していく可能性が高い中でどうやって生活していくつもりなんでしょうか。。。

万が一会社が倒産したとしても

考え方や姿勢が変わらない限りどこに行っても同じでしょうし

今後人口が減り続ければ会社も減り収入も減り厳しくなる可能性しかない中でどう生き残ろうとしてるのか

どうやって家族を守ろうとしてるのか

会社が厳しくなって給料減ったら会社のせいですか？

決して安泰が確保されてる訳ではない日本の現状で自身がどうやって生きていくのか

大企業ですが、そこですら利益確保の為にいろんな事をしているのにそれにすら批判的でやらない。

まぁ、他の人が路頭に迷うのは最終私はどうでも良いんですが

一緒に仕事してると正直心配です。

自身の為にならないよと。

そしてひたすら否定する事でストレスも溜まり体にも良くない

否定する事は簡単だが前向きに捉えて工夫をしてどう形にするか

それを行って行かないとどこに行っても不幸な道を進みかねないのではないか

もちろん、適材適所ですから

他で活きる人もいるでしょうけど

結果論。

否定し続けるくらいなら

退社した方が色んな意味で良いのになぁ。。。とすら思ってしまいます。

要は我儘だな。と感じてすらしまいます。

そうゆう私も内心は否定的な部分もあるので独立出来ないか色々試行錯誤してる最中ですが

それが未だ現実的ではないので、現在勤めている会社の意向には表向きでも沿うようにしてその為の努力もするようにしています

みなさんはどう考えて、感じて、仕事してますでしょうか

根本には嫌なら辞めれば良い
気に入ったら頑張れば良い
気に入らないけど給料に納得してるなら頑張るしかない

です

Answer 1

あなたのようにできることが普通ではなくて、普通の方々はそこまでできないのです。
何でできないのだろう？ではなくて、そこから認識できていません。
私の言ってる意味がわかりますか？

今後あなたが何が起ころうと、今のままで自分の筋道を歩み続け、視野、見識を広げていけばいずれソコに気付きます。
人に言う以上自分に対してそれ以上に厳しくないといけませんから、同じ道を進み続けるのは想像を絶します。
これが他人には見えないところでも、綺麗に仕事をすると言うことに繋がります。

自分ができるなら自分が他人をカバーすればよく、自分が高い場所にて周りを把握できるなら自分が相手の場所まで降りて一緒にやればいい。