毎月の収入がなくなるストレスと今の会社に残るストレスを天秤にかけて転職に踏み切れずにいる20代後半の男です。

Question

毎月の収入がなくなるストレスと今の会社に残るストレスを天秤にかけて転職に踏み切れずにいる20代後半の男です。来年の暮れに30歳になるのですが、20代は大学を辞めてからフリーターをしていました。ずっと時短のアルバイトだったわけではなく、25歳を過ぎたあたりから派遣社員や契約社員、準社員として週5×1日8時間働いてきました。
ここ数年は収入も年300万円ほどで安定しています。

今はコールセンターのメール対応業務に従事していますが、
最近になって転職を考えるようになりました。
理由としては３つあります。

１つ目は人間関係の停滞です。
電話を取る部署は毎月新しい人が入ってきて人間関係が活性化されていますが、
うちの部署は1年以上、新人が入ってきていません。
また既存の10人のうち7人が女性で年齢層も30代～50代です。
仲もすごく悪くてギスギスした雰囲気があります。
また、お客さんからの問い合わせや申し込みもかなり減っており、
うちの部署の仕事も毎日14時頃には全て終わってしまいます。
それなのに派遣の規定により早帰りなどは出来ず、
19時まで会社にいないといけないのが本当にきついです。
女だらけの職場であちこちから小声でいろんな悪口が聞こえる中で
業務終了時間までデスクにいないといけないのが苦痛です。
何度も上の人と面談してそのことを話しましたが、
当然ですが改善はされません。

2つ目は業務の将来性の危惧です。
もともとは５つの部署があったのですが、
格安スマホやＭＶＮＯの登場により、
取り扱っている商材が下火になっています。
そのことによりお客さんからの問い合わせも減っているし
同業他社へ乗り換える（弊社との契約を解約する）人が増えています。
そのため５つの部署は４つに縮小、再編されました。
たぶんこの先もどんどん事業縮小が見込まれます。

３つ目は昇給や正社員登用が見込めないことです。
昇給については入社から1年で時給50円だけアップしましたが、
経営陣から「当分の昇給はないと思ってほしい」と
アナウンスがありました。
加えて社員登用制度は存在するものの機能していません。
基本的に管理職の中で正社員（固定給）はマネージャークラスのみ。
組織として
①部長…正社員
②センター長…正社員
③マネージャー…正社員
④チームマネージャー…正社員
⑤チーフＳＶ…契約社員（時給）
⑥ＳＶ…契約社員（時給）
⑦リーダー…契約社員（時給）
⑧リーダー候補…契約社員（時給）
⑨平社員…契約社員＋バイト（時給）
となっています。
④までは階級制で登れますが、
それより上は派遣会社に直雇用の中途入社または新卒入社でなければいけません。

いまから7年前は取り扱っている商材がトレンドだったため、
ちょっと優秀であればポンポンとリーダーやＳＶに昇格していたらしいですが、
今はもう2～3年に1人それもほかのＳＶが辞めたら昇格みたいな状態です。
なんというか沈みかけている船に乗ってるような感覚です。

以上の3点から転職を考えていますが、
踏ん切りがつかない点もあります。
それは毎月の給料が減ることです。

手取りでは18万～20万円ほどですが、
月々の支払で15万円ほど消えます。
今の仕事から異業種に転職するにしても
学歴や資格のない状態だと、
時給単価が下がる仕事しかないです。

辞めた大学の奨学金返済や家賃、食費、通信費など
どうしてもかかってしまう費用などを計算して
削れるところは削っても毎月の手取りで12万円前後は
必要です。

また、転職した先でも同様に人間関係で悩んだり、
先が見えないことで転職を考えることがあっては
同じことの繰り返しになるので転職をしぶっています。

みなさんは同じ立場ならどのような選択を取りますか？
いろんな意見がいただけたら嬉しいです。

Answer 1

３つ目は昇給や正社員登用が見込めないことです。
昇給については入社から1年で時給50円だけアップしましたが、
経営陣から「当分の昇給はないと思ってほしい」と
アナウンスがありました。
加えて社員登用制度は存在するものの機能していません。
→他の理由はどこでもありがちですが
これが一番理由となるでしょうね。

今の仕事から異業種に転職するにしても
学歴や資格のない状態だと、
時給単価が下がる仕事しかないです。
→今の仕事のスキルアップした転職は検討していないんですか？
普通ならそこを狙うかと？

年齢や経験では無くて、
異業種狙いで人間関係も改善って処から転職は難しいですね。
全てを改善させる転職はありません。
まして人間関係は一番不明です。
職場なのか上司なのか同僚なのか１名でも良くないのがいれば環境は良くない状況となります。
そこに合う合わないは転職者次第です。
何を優先し何をしたいのかまず決めた方が良いでしょう。

Answer 2

30歳を過ぎると未経験化の求人が一気に減ります。35歳を過ぎるとリーダーやマネジメント職としてのポジション（それだけのスキルがある人）の転職しか受け付けてない企業も多いです。

なので職種を変えないにしても、今のうちに正社員としての職務経歴を作っておいた方が良いと思います。
最初から正社員で採用しているところに早めに転職することをお勧めします。

Answer 3

単純に14時に仕事が終わって19時まで給料が出ているのであれば、条件的にはいいと思います。
単純に転職活動はして、条件がいいところに決まったら退職するのがいいと思いますし、自分ならそうします。
収入が途切れないようにするのが重要ですし、その給料の水準だと貯金も出来ないので将来が不安です。