コンビニアルバイトをしています。

Question

コンビニアルバイトをしています。私のコンビニでは基本的に日勤・夜勤はスタッフが1人という状況が多いです。裏に店長も居ません。そのためレジ対応中に電話がかかってきても出るのが遅くなってしまいます。電話に出るのが遅くなった時はなんという言葉を最初にかけるべきですか？それとも電話に出ない方が良いのでしょうか？

Answer 1

基本は３コール以上鳴った場合は、(大変)お待たせいたしました。から始まります。
接客が第一優先なので対応中ならば、出なくていいし留守電設定にして下さい。

Answer 2

大変お待たせ致しました。