システムエンジニアの方に質問です。システムを通してお客様の役に立つとは具体的にどうゆうものでしょうか？

Question

システムエンジニアの方に質問です。システムを通してお客様の役に立つとは具体的にどうゆうものでしょうか？

Answer 1

例えばATMや支払機のシステムを納入すると、導入した企業は窓口業務の人員を減らすことが出来、事業の運営コストが下がります。これはコスト低減の観点で役に立ってます。

また、ECサイトを納入すれば、店舗販売だけではない新しい販路が開拓でき、企業の売り上げを伸ばすことが出来ます。これはビジネス拡大になります。

あるいは消費者向けのシステムだったら、例えば「スマートフォン」というシステムが提供されることによって、パソコンよりも簡単に、SNSやEC等のITサービスの恩恵を受ける人が増えました。これも役に立っていると言えます。

Answer 2

基本的には、コストを下げて、ミスを減らすことを目的にしたシステムが多いですね。

Answer 3

アナログ作業からデジタル作業へ移行させることです。

Answer 4

今使ってるYahoo知恵袋も、GoogleもYahooもFacebookや Twitterも、これら全て大きく括るとシステムです。
これらがあることで僕たち利用者の役に立ってませんか？
そういうことです。