初めまして。 仕事の悩みについてご相談です。 現在不動産賃貸会社(客付け仲介)に営業マンとして勤めて1年目の20代男で…

Question

初めまして。
仕事の悩みについてご相談です。

現在不動産賃貸会社(客付け仲介)に営業マンとして勤めて1年目の20代男です。
高卒から営業という職種につき、現在の勤め先は3社目です。上司から自分が抱えている案件の進捗を聞かれた際に、自分が失念している事について正直に答えることが出来ず怒られる。または嘘をつく。ことに悩んでいます。

自身の悪い癖で都合の悪いことや、不利益になりそうな事が起きてしまった際に咄嗟的に出任せを言ってしまいます。後から自身で後悔。
正直に話そうと思うたびに怒られてしまう事への恐怖から後回しにし、クレームまたは問い詰められボロが出てしまう。

前々職、前職も営業でしたが報連相をきっちりと行っており上記はありませんでした。
いつからこんな自分になってしまったのかと帰宅後も寝ることが出来ないくらいまでに考え込むようになってしまいました。

常に売り上げに対してピリピリしている上司、少数精鋭で業務を行なっている故にか叱責も非常に厳しいものがあり
急なキャンセルを申し出たお客様に対して、夜中でもとことん詰めろ。必ずまた来店させろ。呼ぶまで帰るな。
お前が売上を負担しろなど、厳しく当たられ言い出しにくいのも原因かと考えてしまっています。

乱文申し訳ございません。

ここから先自分のこの悪い性格について何か改善案などありませんでしょうか。ご意見を頂戴し参考にさせていただきたいです。

意見を伝えてもいつも否定的、かつ日々詰められる。
自身の嘘で更に怒られる。
負の連鎖が止まりません。

言えるものなら言いたいですが、、
よろしくお願い致します。

Answer 1

かなりしんどい環境で働かれていると感じました。

質問者様自身に問題があると思えません。

嘘が良いとは言えませんが、
そうせざるを得ない職場環境にこそ問題があるのではないですか？

そう感じたのは、質問者様が前職までは報連相をきちんとされていて
現職のようなことをしていなかったと仰っているからです。

今までと違う自分が出ているのは、悪い性格ではなく心身の疲れだと言えます。

自分のことでお話しますと、自分も前職までは絶対にしなかった失態（先方との打ち合わせをすっぽかしたり、社内のミーティングを失念したり。寝坊や業務を怠ることも）多々ありました。
その度に叱責されますが、言い訳を並べたり、不可抗力のせいにしたり
逃げることしか考えていませんでした。最終的には精神疾患で休職、その後退職しました。

叱責されないように仕事すればいい、といえばそうなのですが、
意識してもそう簡単にいかないのは自分のせいではないと一度肩の力を抜いて考えてみてください。

（自分が同じような経験から精神疾患に陥ったから
こう言えるのかもしれません。）

恐らく、失念してしまう程たくさんの業務を抱えられているのに
それを減らす（調整する）ことは許されないのでしょう。

すぐにできそうなこととしては、一日の始まりにその日の業務を事細かく書き出す
、報連相が必要なタイミングも一緒に。自分に対して進捗報告をするのです。

すでにされていたらすみません。

あとはこちらから上司に先に進捗報告をするのはどうでしょうか。
迷惑がられますか？

自分は転職後には、同じことは繰り返したくないので（自分を守る為です！）
聞かれてもいないのに「本日xxxの業務はここまで完了しました。明日以降はzzzに取り掛かる予定です。ご報告まで」と勝手に送っていますよ。

アドバイスになっておらず申し訳ありません。
無理は禁物ですので、それだけは念頭に入れておいてください、、、