介護職員職員初任者研修の コミュニケーション技術についてです。 質問の方法としてのそれぞれの 長所と短所の説明…

Question

介護職員職員初任者研修の
コミュニケーション技術についてです。

質問の方法としてのそれぞれの
長所と短所の説明をしなさいとあるのですが
よく分かりません。
わかる方、力を貸してください。

Answer 1

クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンのことでしょうか。

だとしたら
クローズドクエスチョン
→「はい」、「いいえ」で答えることができる質問方法
誰にでも使えるが、特に認知症の人に有効である
個人的に考える短所としては選択肢を制限してしまうということ。

一方でオープンクエスチョン
→どんな答え方でもOK、選択肢による制限がない
利用者との信頼関係が築けているほど答えの幅が広がる
ただし築けていないと「なんでもいい」とかの答えが返ってくる
また単純に面倒臭がりにも通じない

Answer 2

グループワークでやるんだろうけど、自分の長所短所を考えて説明するだけなのでは？