登録販売者を目指しているものです。今回は医薬品の副作用の疑いで来られたお客様への対応です。

Question

登録販売者を目指しているものです。今回は医薬品の副作用の疑いで来られたお客様への対応です。何個か添付文章をネットで調べた所以下の症状は副作用の疑いがあるので医師または薬剤師または登録販売者にご相談下さいという文章がどの添付文章にも書かれていました。一体何を聞けば良いのですか？いたずらに薬を処方すれば悪化すらすると思うのですが・・・具体的な症状は聞くとして他に何を聞くのでしょうか？基本的に副作用が少しでも現れた場合医薬品の使用を中止し医師の診療を受けるのが通例だと思うのですが何故、添付文章にそう書かれているのかが知りたいです。登録販売者にどうにか出来る問題なのでしょうか？出来る事はどんな事が有りますか？具体的な対処法が知りたいです。
ご存知の方が居たらよろしくお願い致します(*- -)(*_ _)ﾍﾟｺﾘ

Answer 1

＞基本的に副作用が少しでも現れた場合医薬品の使用を中止し医師の診療を受けるのが通例だと思う
そんなこともないですよ。
だからこそ、副作用が出た可能性があったら、状況に応じてトリアージを取るのだと思います。