美容師経験のある人に質問です。簡単でいいです。

Question

美容師経験のある人に質問です。簡単でいいです。1、カット後にお客さんが満足してないのがなんとなくわかる時にありましたか？
2、指名してくれてたお客さんが来なくなったら「なんか自分に悪いところがあったのかな」って感じたことありましたか？
3、全く喋らないお客さんって、全然苦痛じゃないですか？喋らないというのは、こっちが話しかけたら「まあ、そうですね」とか「はい、大丈夫です」とか、それぐらいは返してくれるぐらいで世間話は一切しなくて客側から話しかけてくることはないぐらい。
4、自分じゃなかったとしても、美容師同士の仲の悪いスタッフ。美容師同士ほぼ話しかけたりしないスタッフなどいましたか？

Answer 1

1、わかります。直接言われる場合もありますが、表情にでわかる場合もあります。もし改善できるならその時に伺ってしなおします。

2.お客様にも事情がありますし、何かしたかもしれない場合は本人に聞かないとわかりませんし、引っ越しや、仕事の都合、家の都合、なんとなく他の美容室に行ってみたかった等色々都合はありますからあまり気にしないです。

3、色々な方がいますから、話したくない気分の時はそっとしておくのがベストです。
こちらに合わせてずっと話されて疲れてしまう方もいると思います。
お話が好きな方はご自分からどんどん話されますし、お話が苦手な方や自分の世界に入ってゆっくり過ごしたい方には、こちらから必要な事だけ伝えるのがいいと思います。

4、美容師同士といえど人間なので、相性はあります。ただそれをはっきり表にだすと仕事に支障をきたすし、みんな大人なので表面上は穏やかに接しますよ。お客様が居心地悪くなるといけないので。
影では、文句を言ったり等ありますが。
自己主張の激しい人たちが多い世界なので多少の衝突はあります。

Answer 2

すべてはい