Crowdworks（クラウドワークス）でワーカー様へ不快な思いをさせてしまいました。 発注側としての私は大変な粗相を…

Question

Crowdworks（クラウドワークス）でワーカー様へ不快な思いをさせてしまいました。
発注側としての私は大変な粗相をしてしまったのでしょうか？自分では大変恥ずかしながら指摘されるまで問題だと気づくことすらできなかったので、第三者目線でご教授頂けますと幸いです。

【経緯】
新規事業を立ち上げるために、その対象ユーザーを募集し、インタビューをしました。
その中で募集いただいたひとりのワーカー様（A様とします）に不快な思いをさせてしまいました。

【問題点1】
A様が丁度企画コンサルタントをお仕事されている方だと拝見したので、インタビューの最後に「コンサルタント目線でこの企画はいかがでしょう？もしご感想など頂けますとありがたいです。」と聞いてしまいました。
「インタビューの依頼なのにコンサルを要求された」とのことで、不満を与えてしまったとのことでした。

【問題点2】
A様のご意向によりインタビューの録音はNGとされましたので、インタビューしながらメモを取りました。
ただ、慣れないインタビューということで大変緊張してしまっていたのと、話しながら同時にメモがうまく取れてなかったかもということから、インタビュー後にメモをA様に送付し、「もし可能だったらで良いのですが、ご確認頂けますと幸いです。」と送ってしまいました。
これも、「依頼にないメモ確認を要求された」とのことで不満を与えてしまったようです。

検収後にA様に問題点1、2を指摘され、「厚かましい発注者」だと言われてブロックされてしまい、ハッとさせられました。

クラウドワークスには、悪質な発注者が多いとよく言われますが、やはりこうした発言をしてしまった私のような発注者がいるからその様に言われるのでしょうか。
まだインタビュー予定が残っており、今回の発言は一切しないようにしますが、それ以外の発言にも問題ないかどうか一つ一つにビクビクしてしまい、上手くやれるか心配です。
何かコツなどございましたら、ご指摘お願いしたいです。

Answer 1

ワーカーをしております。

貴方様の聞き方にも寄ると思いますが、A様の仰る問題点1,2共にさほど問題とは思いません。
わざわざ突っかかっていくようなこととは思えません。A様が少し神経質なだけのように思います。
感想を聞かれただけで｢コンサルを依頼された！｣、間違いがないかの確認まで｢依頼内容外！｣というのはちょっと普通ではないです。
変な人に当たっちゃったと思って切り替えた方が良いと思いますよ。
ただ、依頼外のことをさせるのは良くないのでそこは気をつけて頂ければと思います。

これから先色々な人が出てくると思うので｢こんな人もいるんだなー｣くらいに流すといいと思います。

ちなみに悪質なクライアントというのは無償で何回も修正させるとか、仮払いの前に作業させてトンズラするとか、そういうクライアントのことです。

Answer 2

>クラウドワークスには、悪質な発注者が多いとよく言われますが、やはりこうした発言をしてしまった私のような発注者がいるからその様に言われるのでしょうか。

素人が素人に頼むことが大半なので、悪質な発注者が多いというわけではなく
頼む方も受ける方も、まともなビジネスにならないという事が多いという感じだと思います。

そもそもがキチントした上がりを求めるのならマッチングサイトでたのみませんし、金を出したくないから、そのようなものを利用するんで質が悪くなるのは当然になります。