ガクチカの添削をお願いしたいです。 履歴書に記入するため、字数は少し削ってあります。よろしくお願いします。 一部、地…

Question

ガクチカの添削をお願いしたいです。
履歴書に記入するため、字数は少し削ってあります。よろしくお願いします。
一部、地域が特定されるため伏せてあります。

●学生時代に力を注いだことは、スイーツのテイクアウト専門店でのアルバイトです。
お店が観光地である○○にあり、日本人だけでなく外国人観光客も多いのが特徴です。
その中でも中国人のお客様は非常に多く、英語だけでは案内が伝わらないことがありました。
そのため一人あたりの接客時間が長くなり、他のお客様を待たせてしまうことが課題でした。
そこで、誰でも使える簡単な中国語マニュアルを作成することにしました。
作成にあたって、
①接客中によく使うフレーズを書き出し、自分で翻訳し使ってみること。
②伝わらなかったフレーズは、大学の講師と相談して改良すること。
この２つの工程を繰り返し、接客中でも見やすい１ページのマニュアルを完成させました。
結果として、中国人のお客様との意思疎通が短時間かつ確実に図れるようになり、お客様を待たせず、回転率を２割上昇させました。
●

Answer 1

貴重な大学時代にどういう目的意識を持って、どんな計画をして実行したか、その結果、自社にとってどんな有用な人材になっているのかを判断する材料にするのが、ガクチカを聞く目的です。

多くの学生は、あなたのように別に目的意識を持たずに、たまたま行っていたアルバイトでのエピソードをさも自分が頑張ったことのように書くので、正直すぐわかりますし、差別化には全くなっていないことに気づくべきです。

行った対策も普通少し考えれば誰でも思いつくことですからね。
そんなことでアルバイト先の回転率が上がるなら、どの店も同じことをしますしね。

頑張ったことがないならないで、しっかりとそこを見極め、反省することです。どこにでもあるようなテンプレートに当てはめた内容で印象を悪くするぐらいなら、この設問を受けて考えるにあたって初めて気づいたことなどを正直に書き、今後どうすべきなのか、どうしていきたいのかを述べる方が説得力が増しますよ。

Answer 2

率直な感想です。

やったことが、単発的に成功した事になっているので、ガクチカじゃなくて、「学生時代に一番うまくいったこと」に」なっていると思います。

恐らく、もっと色々な事を頑張ったと思うので、そういう要素も入れた方が良いと思います。

後、細かいですが、テイクアウトのお店で回転率って言うのですか？

2割向上したとなってますが、どうやって図ったのですか？中国の方の比率はどの位だったのですか？等々、数値の根拠を確認すると思います。