誰から責められるのですか? まともな会社なら、 品質保証部門がお客様から 品質保証部門から出荷検査部門が 出荷検査部門から工程内検査部門が 部門長から組立て部門が…という事になります。 これは鶏と卵の関係ですが、 作った人が悪いのか? 流した検査が悪いのか? お客様としてはそんな事は関係有りません。窓口の品質保証部門が悪いので、責められるのは品証です。 その品証は出荷→工程→組立てと責めます。 それだけの話ですが、中には 組立て図面作成ミス 部品製作ミス 製図ミス 設計ミス 外注の加工ミス(資材と受検)…と、理由によっては多岐に渡ります。 お客様からの仕様ミス
当然、どちらも責められる
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