私は今アパレル事務のバイトをしている学生です。

Question

私は今アパレル事務のバイトをしている学生です。仕事内容はメール対応と電話対応です。
職場の環境は良い方だと思いますし休みも取りやすいし給料も良いし正直当たりなバイトだとは思っています。

しかし私には1つだけどうしても慣れないなと思うことがあります。
それは電話対応です。電話が物凄く怖いです。出勤する度毎回対応するわけではないし、対応するとしても一日に１回しか対応しません。
ですが凄く怖いです。慣れません。
電話対応が嫌という理由だけで辞めたいです。

私は服が大好きなので、今アパレルでのバイトを考えているのですが、正直どのバイトも電話対応はあるのでしょうか？
社会人になって働いても、電話対応というのは必ずあるのでしょうか？

Answer 1

バイト含めて20回転職しましたが、電話対応がない職種は

・郵便局や運送の仕分け
・アパレルの販売ではなく在庫管理（倉庫）
・チャットセンター

くらいでした。
あとはなんだかんだ業務に付随した電話対応はありますね。
たとえばコンビニ店員やってた時も店のイートインコーナーに忘れ物をした人が店舗に電話をかけてきたりしました。

僕はコールセンター４つ経験し、周りからもクレーマーの対応が上手だと褒められましたが、プライベートでも電話嫌いなので最後は精神崩壊を起こしてすべての感情が亡くなってひたすら涙を流しながら笑う状態になり退職しました。

アパレルの販売でもやはり店舗にいる以上、
お客さんやら本社の人間やら電話はかかってくるので対応することはあります。

電話がそれほど嫌なら、研究職とか倉庫業に就くしかないかもしれません。
営業でも事務でも会計でも総務でも電話ゼロは難しいように思います。
社内連絡も電話で行いますし。