22歳、女、営業事務です。

Question

22歳、女、営業事務です。サービス業にあたる会社で働いており、この度転職する事になったのですが、現在の職場で重大な請求書の未送付が発覚しました。総額は2000万円程です。ここまで未送付だったことに自分でも気付かず、自分でどうにか出来ることではなく、営業の方にお客様への謝罪をして頂いています。自分がしてしまった失敗のため、出来ることは全てしたいのですが、転職先の入社まで日にちがありません。
現職の会社で失敗の反省をしながら働き続けることもせず無責任だと分かっています。
今後どのようにするべきでしょうか。私は失敗ばかりするため、他の方のご意見が頂きたいです。
何卒、よろしくお願いいたします。

Answer 1

莫大な損害や交通事故のような取り返しのつかないことをしてしまったのであれば話は別ですが、今回の内容であればやってしまったことは仕方がないと思って今後同じ事を起こさないようどのように対策するかが重要です。
今回の請求書未送付であればまずなぜ送り忘れたのかを考えてください。
他の仕事で手一杯になっていて忘れていた、別件のものを送付して今回の請求書は送付したつもりだった、いつかやろうと思い忘れていたなど…
当事者でない私でもある程度の理由は考えられます。
そこに対しての対策が重要です。ToDoリストを利用する、上司と仕事内容を共有する。色々と対策はあります。それを継続しましょう。
自分でもミスが多いと自覚しているだけいい方ですよ。中には失敗から何も学ばず自分は仕事ができると勘違いしている人もいますから。