東京電力のコールセンターに応募しようか考えています。 働いている方、または働いた方にお聞きしたいの

Question

東京電力のコールセンターに応募しようか考えています。

働いている方、または働いた方にお聞きしたいの東京電力のコールセンターに応募しようか考えています。

働いている方、または働いた方にお聞きしたいのですが仕事はハイレベルなのでしょうか？（研修期間が３週間もあるので・・・）

Answer 1

研修３週間って普通ですよ！
東京電力のシステムや電話対応をきちんと教えてくれるってことです。

コールセンターは電話でお客様の話から用住されていることを判断して答えるのでかなりの知識を必要とされるでしょう。

自分が何かのコールセンターに電話したらと考えてください。オペレーターが質問に答えてくれない、話を理解してくれない、
じゃどうしようもないですよね？

必要な知識を教えてもらうのに３週間は足りないと思うくらいですよ。

丸暗記はしないと思うので安心してください。研修でテキストやマニュアルをもらえると思います。それに沿って研修・実務を進めていくと思います。

コールセンター経験者より

Answer 2

大手のコールセンターの研修は普通1ヶ月です。
東京電力はどうか分からないけど、普通の人ならついて行けるものでしょう。

コールセンターは、それより人間関係やクレーム対応が大変でしょう。

Answer 3

電力の社員の仕事自体、誰でもできる仕事ですが、違いは高い競争率を勝ち抜いたというところでしょうか。
コールセンターの仕事は誰でもできますよ。
社員の男も後腐れなく食い放題です