教えて!しごとの先生
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コンビニは業としては接客業ですか?小売業ですか? 情報源を示さず、直観でお答えください。

コンビニは業としては接客業ですか?小売業ですか? 情報源を示さず、直観でお答えください。ちなみに、リンゴ農家、土木作業員、掃除員だって、場合によっては接客が生じますが接客があっても接客業とはいいませんよね? コンビニ店員は、レジ以外に掃除や品出しなどにも労働時間を使っており、また、レジの仕事は物を売るのがメインであり、いらっしゃいませ、100円が一点などの読み上げ、金額の読み上げは全て販売行為に伴う情報であり、接客の意図はありません。「おでんに肉まんはいかがですかー」の呼びかけは接客ではなく販売行為ですよね? また、店員とお客様の間で雑談が生じる場合もありますが、これは料金に含まれておらずただの善意なので接客行為ではありません。 さて、コンビニは業としては接客業として、店員は接客業従事者と言えるでしょうか? 接客業として断言できる場合、なぜなのか理屈を詳細にお答えください。

補足

もし、接客業であるならば、なぜ、指名料を要求できないのでしょうか?我々店員各個人が商品になるわけですから、当然指名料は要求できるはずです。

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回答(5件)

  • ベストアンサー

    個人的には接客業だと思います。 情報源なしと言っても以前に調べた情報とうは持ってるのでなんとも言えませんが 製造業ではないので、販売か接客か 販売ではないので、接客業だと思います。 補足の指名料は取れないと思いますよ、指名してないのだから 散髪、キャバク、風俗なども指名しなければ指名料はとられないので 逆に指名できるなら指名して対応して欲しいと思ったことはありますが

  • 小売業です。 事業の申請する時は小売業と申請します。

  • 小売りでしょうね。 個々のノルマやバックがないので。

  • 接客業です、お客と関わるのだから。 接客業じゃない。を、ヌルい接客をするための言い訳に使うなら、悪いコトは言いません、やめましょう。

    2人が参考になると回答しました

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