コールセンター研修3日目で明日から研修終わりなのですが

Question

コールセンター研修3日目で明日から研修終わりなのですが覚えることも多くマニュアルは持って帰ることは出来ないし、早すぎますがもうやめたいです。もともと短期で2月の末までの派遣バイトでしたが、とても続けられるとは思いません。やめたいのですがどうしたらいいですか

Answer 1

コールセンター経験者です。辞めたければ即日辞めれると思います。ただもうちょっと頑張るという手もあると思います。

向き不向きがあるようで、実はそんなものはあまりない世界です。物覚えのいい人や経験者が研修中に目立つので、自立するのが怖いですが、要は慣れです。

コツコツ努力してれば、そのうち最初につけられた差は埋められます。というか抜けます。

マニュアルは覚えるよりは、最初はどこに何が書いてあるか、すぐに出せるように情報を整理することが大切です。見出しをつけるとか、ノートにまとめ直すとか。とにかく整理すること。そして言われたらそのページを見られるようにすることです。電話を受けてれば嫌でも暗記します。

そしてそれができたら、言葉遣いや、抑揚などを上手い人のモノマネをして、なんとなく習得していけばよいです。トークは最初は下手でもよいので、情報をうまくまとめて上手に出せるようにすることを心がけると良いと思います。

Answer 2

派遣バイトのくせに完璧な仕事をしようと思っているのは何故ですか？

Answer 3

「辞めます」と上司に言うだけです。