コンビニバイトをしている男です。

Question

コンビニバイトをしている男です。接客に大事な笑顔や声の張りは無く、全くやる気はありません。
ただ、商品の袋詰めや、声掛けはちゃんとやっています。

先日、お客さんで、お金を上から落とすようにトレイに入れる方がいました。ブチギレそうになりましたが、抑えました。そういう客にまで、丁寧な対応をすべきなんでしょうか。

勿論、私の接客はクソだと思いますし、直す気すらありません。ヤル気が全く出ないので病気かもしれませんが。ひたすらレジ打ちして、袋入れてあげて、飽きました。
だからといって、許されるのでしょうか。
こういう行為をする客の心理が読めません。

もうお客さんが神様という時代は終わったと思っています。暴論かもしれませんが、気に食わない事があるなら、無理にその店に通う必要はないことはないですか？私が間違っているとも思いますが、全否定されるような意見でもないと思っています。

レジを5.6時間やり続けて頭がおかしくなりそうなので辞めるつもりですが、、、

Answer 1

お客って俺様ですよね。笑
接客やっていると、キレそうになる事たくさんあります。キレた事あります。笑
お金を上から落とす人には同じように上から落として返したり、ありがとうございましたとかまたお越し下さいませを言いません。
せめてもの抵抗です。大人げなくてすみません(ｰ ｰ;)
質問者さんは抑えられてますよね、大人です。
十分紳士な対応出来てますよ。
勿論笑顔とかもあると嬉しいですが、基本的には感じが悪くなければ良いかと思います。
嫌なら客が来なきゃいいんです。
納得してきてるのは貴様(その客)なのです。

あんな客の家族や友達可哀想だなぁ…恥ずかしい、自分はあんなのにならないようにしよう、と反面教師にします。
どこでもそんな性格だから誰にも相手にされなくて、会計時に逃げ場のないレジ店員さんに八つ当たりするしかない可哀想な人間なんです。
まあ、この人の会計した時間が給料になってる、と割り切ります。
嫌な思いする度に運がついてる、と思いましょう。笑
嫌な客に当たったら時給割増とかあればむしろありがたいんですけどね。笑

いつもお疲れ様です。