仕事しないで残業したがるパート先のおばちゃんに不満が爆発しそうです！

Question

仕事しないで残業したがるパート先のおばちゃんに不満が爆発しそうです！ホテル清掃の仕事をしています。
おばちゃんは早番(9-17時) 私は遅番(17-1時)です。
17時に出勤したときにはたんまり仕事が残っています。遅番はただでさえ大変なのに仕事残されると本当にキツイですし、1部屋1人15分以内に終わるはずが、おばちゃんは40-50分かけて清掃するんです。最後の片付けも何もしていません。
それなのに17時になったら雑談を始めて『あ、こんな時間なっちゃったから18時に帰ろっと』と言って、タダ働きで18時にタイムカードを切るんです。
毎回そのパターンでイライラしたので『残業するなら片付け等やって頂けると助かります。』と声をかけても返事だけしかしません。
以前はもともと私と一緒の遅番だったのですが、そのときも仕事をせずだったので先輩がそのおばちゃんにガチギレでブチ切れてくれたのですが、改善せず…。
上司の対応は、おばちゃんを遅番から早番にしただけでした。
でも早番になったらなったで今度は仕事を残して残業する癖が付いたようで困っています。
もう職場の人には呆れられていて、放置状態です。
私はこの職場に入って4ヶ月、
おばちゃんは4年目、
年齢も45歳も離れた人にどう伝えたらいいかも分からないし、こんなやばい人で歳上の方と出会ったことないので怒り方も分からないです。
改善するには私はどうしたらいいのでしょうか？

Answer 1

怒るのはわかるのですが
残念ながらあなたでは改善できません。
というよりあなたが改善させる責任もありません
上司が対応する問題です
報告して任せましょう。

その際は感情的にならないように報告して一応、スマフォのレコーダー機能とかあれば録音しておきましょう
報告した証拠です

片づけしないということですから自分用の用具など用意してもらいそちらは放置するべきかもしれません。
ただ責任押し付けられないように注意を

苦情が来てもそれは上司とおばさんの責任です

自分より若い、もしくは上司ではない人間の言うことは聞こえているのに理解しない人は一定数います

Answer 2

結論からいうと鞍替えしましょう。絶対に自分が辞めるべきではないとか思うかもしれませんが上司でも改善されないなら無理です。キッパリ諦めて転職した方が利口というものです。

Answer 3

改善も何もそれで残業代出すのは職場組織ですから。

Answer 4

そこまで行くと会社の判断です。
人手不足で仕方なく雇っているのであればどうすることもできないでしょう。
私が職場の担当であればシフトや時給を大幅に減らすなどして改善を促します。それでも改善されなければシフトには入れないようにして退職を促します。
あなたにできることは上司に相談して改善してもらうか受け入れないようであれば、他を探すしかないでしょう。