在宅でカスタマーセンターの仕事をしています。

Question

在宅でカスタマーセンターの仕事をしています。自分のスマホを家族の車に忘れてしまい、会社の貸出PCにてGoogleにて検索をしてしまいました。
急いでいたので何も考えずにやってしまいました。

口頭ではなにも聞いていませんが多分契約したときの細かい書類に必要なこと以外には使うな等の注意書きはあったと思います。
会社にもよると思いますが履歴は管理されてるんですかね？指導されますか？
在宅カスタマー（コールセンター）などのパソコン管理はどのような感じなのでしょうか？

Answer 1

> 会社にもよると思いますが履歴は管理されてるんですかね？指導されますか？

きちんとした会社ほど、管理や監視が厳しいと思います。
指導されるかどうかは、会社次第でしょう。

> 在宅カスタマー（コールセンター）などのパソコン管理はどのような感じなのでしょうか？

VPN 経由なら、接続先のサーバやその間にある通信機器などで管理・監視されているでしょう。
また、会社が管理している PC なら、監視ソフトなどが入っていて、随時監視・定期的に報告などをしていると思います。

この辺りは、会社や環境構成によっても、変わってくるでしょう。
（いろいろなパターンがあると思います）