現在美容室で働き初めて2ヶ月が経ちました。

Question

現在美容室で働き初めて2ヶ月が経ちました。今でもまだ電話対応に慣れておらず、メモを取りながら会話しているにも関わらず、電話を切った後にほんとにこれで合ってるのかなと不安になってしまいます。
失敗して怒られることが怖くて仕方ありません。

失敗するのは自分だけじゃないと分かっていても、自分だけが不出来だと感じてしまいつらいです。。
皆さんは仕事での失敗って何かありますか？
いろいろな意見が欲しいです。

Answer 1

医療事務員です。電話対応で保留が長すぎてぶちギレられたことあります、、、。あと保険証を返し忘れてしまったりᐡඉ ඉ ᐡ
電話対応はとにかく復唱することでミスがすごい防げますよ。