歯科助手の場合、受付業務(医療事務)も仕事内容です。他にもアシスト業務(無資格でできる範囲の診療介助)、医療器具の滅菌消毒業務と多岐に渡るので、当然歯科助手の方が臨機応変さが必要になるとおもいます。 受付業務とアシスト業務なら、受付業務の方が臨機応変さが必要でしょう。 なぜなら、アシスト業務は歯科医師の指示の元行うことので、指示されたことをすればよいが、受付業務は自分で考えて対応しなければならないことが多く、臨機応変さをより求められるとおもいます。 受付は「病院の顔」です。患者さんの病院に対する第一印象は受付の対応で大きく変わりますので、大変責任ある仕事だとおもいます。
どちらも必要かと。 どちらも患者さん対応が必要なので。 資格から医療にきた方は、医療にきても臨機応変に対応されていたので歯科でも必要だったのだと思いました。
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