仕事が覚えられません。 コールセンターで仕事して一週間が立ちましたが、なかなか上手に対応出来ずに悩んでいます。 「まだ一…

Question

仕事が覚えられません。
コールセンターで仕事して一週間が立ちましたが、なかなか上手に対応出来ずに悩んでいます。
「まだ一週間だから早い」というのは分かってますけど同期が完璧に仕事して焦ってます。元々から適応力や覚える能力は低いですがそれなり必死に質問や練習しています。
それでも自分はミスだらけで本当に申し訳ないと思ってます。
もう一つ在宅で副業してるのですがそっちのほうが自分には向いてるな楽しいなと思います。（食べて生ける金額ではないです）
何かアドバイスなどください。

Answer 1

コールセンターの業務ですが、生半可な業務ではありません。
初心者でも大丈夫、とよく書いていますが、正直 嘘 です。

任意の研修が終業後にあるようなところがあり、そういうところであれば、そういう研修によってスキルアップが出来るかもしれません。

だいたいは、慣れる人は、半年くらいで慣れていきます。

ただ、中には、苦情で、同じ対応で、１日ずっと付き合わされることもあります。

言い過ぎかもしれませんが、様々な試練を乗り越え、唐突にストレスで発狂しいなくなる同僚を踏み越え、それでも日々就労する業務だとおもいます。

（セクハラ、パワハラは・・・大手でも日常茶飯事な「部署も」あります。なお、すべてではありません。）