仕事ができない年上の後輩にイライラ

Question

仕事ができない年上の後輩にイライラすみません、ほぼ愚痴です。長文でわかりにくくすみません。

私の職場は販売業です。適性で販売員と事務員に分けられますが、事務員は午前は販売、午後は事務作業します。販売方法はお客さん1組につき1人が接客につき、お見送りまでする決まりです。

本題ですが、4ヶ月前に中途で入社した30歳の後輩に事務の仕事を教えているのですが、毎日イライラしてしまいます。
私含め色んな人が何回注意しても仕事を覚えない＆ミスが多く直らないのが悩みです。どうすればいいでしょうか？

･毎日同じような仕事内容なのに何かしら間違える。その都度注意しても次の日にはまた違う間違いをして注意しての繰り返し
･メモしてるのに間違える、分からないと言う
･仕事の終わりに本社に書類をFAXするのですが、その後にここが分からなかったのですが…と聞いてくる(修正が大変。分からない時点で聞いて！)
･「ありがとう」「すみません」に気持ちがこもっていない。とりあえず言っとこ感がすごい。返事しない時もある。注意したり質問しても「あ…」しか言わない
･3時間でできる仕事なのに朝から定時ぎりぎりまで1日かけてやる。定時までに終わらなければ私や他の人も手伝ってサービス残業。
･ほぼ毎日主任や店長に時間を割いてもらって注意やアドバイスをしてもらっているのに全く響いてないのか改善されない。温厚な店長が乱暴な言葉づかいになってしまうほどです。
･他にも山ほどあるけど書ききれないので省略

普通は接客をしながら事務をするのですが、この後輩は仕事ができなさすぎて事務しかしていません。(他の人は接客後の雑務や商品の用意など色んな仕事を抱えています。お客さんが来店したら雑務中でもすぐ接客につかなければいけないので仕事がたまります)

後輩は3時間程の仕事量しかしてないのに同じくらいの給料をもらっているのでさらにイライラしてしまいます。何回言っても直らないので教えるのも苦痛ですが言わないと余計面倒になるのでほんとにストレスたまります。20代前半の私に注意されまくるのって悔しくないんでしょうか？プライドがないんでしょうか？

教えることがこんなにストレス溜まるなんて知りませんでした。これからこの後輩にどう接していけばいいのかアドバイスいただきたいです。今やってる事務仕事を誰にも注意されずに時間をかけずにできるようになり、接客や雑務もできるようになってほしいです。
まとめるのが下手ですみませんでした。よろしくお願いいたします。

Answer 1

あなたはその 鈍臭い女に指導しなければならないのですか他の 人に代わってもらうことはできないの ､もう店長の責任ではないの 店長に一切感知しませんと店長に言っても駄目ですか?あなたが辛いばっかりストレスたまりますよ ､その職場は 3人だけの職場ですか他の従業員にも 指導お任せしたら頼んだら

Answer 2

この方は、わざとじゃないので、もう皆さんが望むような改善は不可能に見えます。なので、どうしたら他の社員のように、ではなくて、この人用の仕事考えやってもらうように同僚と相談して上司に提案してはどうでしょう。

この人用の仕事とは、
室内＆トイレ掃除、窓ふき、お茶入れ、皆のデスクのゴミ箱のゴミをまとめて外に出す、生ごみ（お茶葉など）の処理、シュレッダーかけ、倉庫の整頓、忙しい社員に代わってお昼を買ってくる、等々 私は社員ではないのでわかりませんが、そういう類の仕事があるのでは？