介護施設の管理者を務めています。

Question

介護施設の管理者を務めています。壁に大きな穴があいていてみんな知らん顔してます。
壁に穴を開けた人、気付いた人報告無しです。
野放しにすれば今後大きな事故に繋がると思っていますがみんなに責任感を持ってもらう対応が分かりません。
他の施設ではどういう対応をしていますか？
壁に穴が空いた時の対応は流石にマニュアルもありません。
どうかよろしくお願いします。

Answer 1

職員を一人ずつ個室に呼び出し、ヒアリングすべきです。指導すべきは、
・穴を開けたこと
・報告しなかったこと
その意味では、全員に報告義務を果たさなかった問題がありますし。

Answer 2

報告ないなら、聞いたらよいでしょう…
主任級の人に「報告ないんだけど、どういうことなの？」って。
わからないなら、「皆に聞き取りするなりして報告して。無責任過ぎるよ。経緯がわからないとしても穴が空いてることはわかってるよね。報告しないとダメだし、そのままにしておくわけにはいかないよな」と叱責すれば良いでしょう…

ダメ主任がダメダメなままなら、主任交代の方向で…

他の人は事故報告書を書かせるべきと仰ってますが、壁に穴があいてるだけでは事故とはいえないので事故報告書は違うような気がします…

あと、「穴があいてるよ〜」というのは職員間では共有してたと思います。管理者に報告なかったのは、主任などの役職の人が報告しなかったとことが問題なので、全員が報告義務を果たさなかったというのも違うと思います…

Answer 3

福祉関係者です。

全職員を集めて穴があいた経緯を尋ねる。誰からも発言なかった場合、全員知らないとなった場合はユニットリーダーが責任を持って全職員連名で事故報告書の提出をさせる。