教えて!しごとの先生
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ISO9001 2015 建設業担当です。要求事項に以下のようなことがあります。

ISO9001 2015 建設業担当です。要求事項に以下のようなことがあります。マネジメントレビューは、次の事項を考慮して計画し、実施しなければならない。 a) 前回までのマネジメントレビューの結果とった処置の状況 b) 品質マネジメントシステムに関連する外部及び内部の課題の変化 c) 次に示す傾向を含めた、品質マネジメントシステムのパフォーマンス及び有効性に関する情報 1) 顧客満足及び密接に関連する利害関係者からのフィードバック 2) 品質目標が満たされている程度 3) プロセスのパフォーマンス、並びに製品及びサービスの適合 4) 不適合及び是正処置 5) 監視及び測定の結果 6) 監査結果 7) 外部の提供者のパフォーマンス ⅾ)資源の妥当性 e)リスク及び機会への取組みの有効性 f)改善の機会 具体的な意味がわからず困っています。 一部分でもいいので建設業での具体例がわかれば教えて頂ければ幸いです。

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回答(1件)

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    例えば、次のように捉えるといいです。 経営会議(あるいは役員会)では、次のようなことを議題とする。 a) 前回議事録の確認と協議 b) 経営課題に関する状況の変化 c) 施主や周辺住民からの苦情の状況 工事の進捗状況 業務や工事に関する懸念事項 その発生又は再発の防止策 労災、粉じん、騒音発生などの状況 落成検査の結果 d) 人員や物資の充足具合、資金繰りの状況 e) 事業リスクに関する状況 f) その他提案事項

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