ホットペッパーは集客できるのか？ 5年前くらいにポットペッパービューティーを１年間契約しました。

Question

ホットペッパーは集客できるのか？
5年前くらいにポットペッパービューティーを１年間契約しました。まったく集客できなかったため解約しました。

その後新しい担当が毎月来るのでしかたなく再度契約しました。
前回の件があるので、半年契約にしました。
営業の方は５年前とは全然違いとても集客できるようになっているので安心してください。とか調子のよいことばかり言ってきます。
現在集客困っているわけではないので、月に新規3名ほどで十分なので、ライトプランを契約しました。

３ヶ月経ってもやはり集客はできず、営業のかたはこれからですよ、
認知度が上がっていないので、口コミを増やしてくださいと・・・
口コミっていったって、予約も入っていないのに口コミの書きようがないです。
と伝えると、既存のお客様に書き込みしてもらうとか、知り合いに協力してもらって口コミ増やしてくださいと・・・
10件超えると集客に繋がりますと言われました。

営業の方を信用できないので、半年で解約しようと思っています。
と伝えると、今月中にもう半年更新して１年契約にしていただければ、
3か月間だけ、1ランク上のプランにしますと・・・
それならもっと集客ができるので契約更新しましょう！！と言われました。
自己中心的な営業の方で、こちらの事なんてまったく考えていなくて、
自分の成績の事だけで言ってる感じ満載です。
ちなみに、自称トップ営業成績らしいです。

ホットペッパーのライトプランで集客できている方いますか？

Answer 1

業種、エリアによると思います。
美容院、エステはかなり激戦になるのでプランを上げないと見つけてもらえないかも。

ただ、今はお客さんもはうまく利用しているので安さや口コミの他に、よりエリアを絞ったり希望のメニューで検索したりしています。他と差別化できるメニューがあれば有利になりますよ。

Answer 2

口コミはHPBを通して予約→来店した人しか書けないよ。
そのために既存客にHPBを使え、って事なのかしら。
そうすると1件ごとにマージン取られちゃうし、損しかないように思うんだけどw

私もHPB利用者だけど、正直口コミより行きやすさとか値段で選んでるからなー
特に今のご時世、ネットを使う人ほど「口コミはあてにならない（サクラがいる）」って
知ってるだろうしね。

無料でランクを上げるんじゃなく、「利用料を無料にする」ってのなら
考えるけど？って言ってみたらどうかしら。
本当に自信があるならそれでも契約してくれっていうでしょ。

Answer 3

確かに集客できているお店もある事はあります。しかしそろそろ、気が付かれた方がいいと思います。

ホットペッパー契約するだけでどんどん客が集まるならこの世のお店は全て繁盛店。潰れる店なんてないはずです。

いわゆるあなたはカモにされてます。
断りきれず営業の常套手段に乗せられているだけですよ。

又しつこいく営業かけて来たら実績が伴っていない。もし集客出来なきゃ今までの含めて全額返金してよって笑いながら言って追い返してやりましょう！