住友不動産販売、売買仲介営業の仕事内容について質問です。反響営業ということは、お客さんが来るのを待つのみで自分から源泉営…

Question

住友不動産販売、売買仲介営業の仕事内容について質問です。反響営業ということは、お客さんが来るのを待つのみで自分から源泉営業をやる等はないという認識で合っていますか？それと、お客様を車に乗せて物件案内とかもやるのでしょうか？？

Answer 1

お客様を車に乗せて物件案内、当然です。

客が購入を渋れば、購入するようにクロージングをします。
購入して貰わなければ、ただの給料泥棒です。

Answer 2

反響営業はチラシネットなどの電話やメールなどでの問い合わせに関して対応する営業です。反響番という制度が一般的で順に反響を公平にとっていきます。その客があなたの客でここからは個人で追客します。訪宅、夜訪、事務所に呼び込む、当然物件案内、追電、などの作業です。今は少し良いですが昔は朝出勤して夜１２時までなんてのは当たり前の世界です。今でもタイムカード上は普通勤務ですが実際には同じように動いています。その根底にしつこくしたほうが買ってもらえるという事実があるからです。住友不動産は勤めたことがないので詳しくはわかりませんが法人営業以外はどこも同じだと思います。ただ飛び込み営業はほぼどの会社でも少なくはなりました。