クレジットカードの処理についてです。 バイトを始めて現在2ヶ月になります。

Question

クレジットカードの処理についてです。
バイトを始めて現在2ヶ月になります。最近レジも担当することになり始めたのですが、今日クレジットカードの処理方法について失敗をしてしまったかもしれません。
お客様がクレジットカードで支払いをされた場合、お客様控え、店舗用、カード会社用のレシートが出てくると思いますが、お客様控えにご署名していただくのを忘れ尚且つ渡し忘れてしまったかもしれません。もし渡し忘れていたらレシートはバイト先にあると思います。
とても忙しく自分でもどのようにしたか確かではなく不安で仕方がありません。
明日バイト先に行き確認をしたいと思っています。
もし忘れていたらひどいことになりますか？
なにも分からないので教えて頂けると嬉しいです。

Answer 1

このようなケースは、職場では初めてではないでしょうから
社員が解決方法を知っているはずです。

渡し忘れてしまったかも、と思うのであれば
そのことを報告すれば問題ないですよ。
レジ締めの時に気付いているかもしれないですね。
隠そうとせず、ちゃんと相談する姿勢はいいことだと思います。

Answer 2

金額高くない場合は「サイレンス」の場合もありますので、必ずしもサインが必要とも言えません。

頻繁に入るわけでは無いならば、おそらく既に処理されていると思われますし、サインレスならば失敗してない可能性の方が高いです。

例えばコンビニでカード払いをした時に「サインレス」ですよね？
基本的にはあの状況です。
例えば5000円越えないとサインの必要が無い等です。
また、サインが必要な時は必ずレシートと一緒にサイン用紙も出てきますが、出て来なければサインレスの可能性が高いです。

Answer 3

1年前までコンビニでアルバイトをしていましたが
その時は確か3000円以上…？はサインが必要
でしたが、店舗用のレシートにサインをもらって
いましたよ…！
お客様にレシートを渡し忘れたとの事ですが、
必要ならお客様が取りに戻ってくるかもしれません
ので残ってるなら保管して置くべきですね！
(まぁ多少グチグチされる可能性もありますが…汗)
署名は忘れたことは無いのですが、忘れたと
しても特に何も無かったような…？
ただ署名はお客様が支払いに同意したという
証明にもなるのでトラブルが起きた際は少し
めんどくさい事になるかもしれません…
なんにせよ店長かリーダーに相談してみる方が
いいですね！

軽く1年以上前のコンビニ経験ですので
参考にならないかもしれません…(；▽；)