社内SEが会社(自社)の営業システムについての知識を高めるために必要な事(ITストラジスト試験)などの資格を取る以外にや…

Question

社内SEが会社(自社)の営業システムについての知識を高めるために必要な事(ITストラジスト試験)などの資格を取る以外にやった方がいいこと、取るべき資格があったら教えてください。

Answer 1

「会社(自社)の営業システムについての知識を高めるために必要な事」としては、会社の業務フローを把握することが最重要であると考えます。

そこから、必要な分析情報は何か（アウトプット）、必要でデータ管理項目は何か（インプット）を把握すること、あとはそれらを支える体制（企画・開発・運用）や技術（スクラッチ開発か、パッケージ活用か、オンプレミスか、クラウドサービスかなど）を自社の体制面、導入効果面（売上・効率・法対応など）、費用面（イニシャルコスト・ランニングコスト）、リスク面（事業継続・セキュリティなど）などについて、情報収集能力・分析能力、IT業者とのコミュニケーション能力、といったところかと考えます。
（箇条書きにしたほうが整理しやすかったかも）

資格は知見をもつという意味で、ITストラテジスト、システムアーキテクト、ITサービスマネージャあたりでしょうかね。このあたりは自分の役回りからチョイスする形になるかと考えます。

以上、参考になれば幸いです。

Answer 2

自社のシステムの知識を高める場合は、自社の業務やシステムの構成を理解する事が近道だと思います。資格は様々な企業で活用される汎用的な知識なので、自社のシステムとは合わないところも多々あると思います。

例えば、データベースを使用していないシステムはほとんど無いと思いますが、データベースを使用しているからと言って、誰もがデータベーススペシャリストの資格が無いとシステムを理解できないという訳ではないという事です。自社システムで使用されている技術を少し調べれば十分です。