教えて!しごとの先生
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コンビニの深夜バイトしてます。自分だけにピンポイントで態度の悪い常連客がいます。

コンビニの深夜バイトしてます。自分だけにピンポイントで態度の悪い常連客がいます。愛想は良くしているつもりですが、毎回「レジ袋をお付けしますか?」「お弁当は温めますか?」と必ず確認をされるのが煩わしいようで、何も言わなくても分かる店員&美人店員にだけは贔屓する感じです。 なので、(いつも温める人なので)何も聞かずに温めようとしたら「どうするか聞けや!」と怒鳴られ「温めますか?」と聞き直したら手を振り払ってレンチンを求められました。意味が分かりません。 笑顔接客や挨拶はちゃんとしていたのになぜこんなに冷たくされるのか…。正直かなりイライラしてきてしまって、笑顔がひきつり始めました。ワンオペなのでほかの人にレジをやってもらえませんし、塩対応になりかけつつあります。 どうすれば気楽に接客できるでしょうか

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72閲覧

知恵袋ユーザーさん

回答(2件)

  • ベストアンサー

    そんな客に感じ良く対応してるだけ尊敬します。 私は心が狭いので、もう2度とうちの店には来たくないって思われればいいってくらい塩対応します。 質問者様はとてもよく我慢して接客してると思います。なので、接客しながら、心の中で、こんな変な客にまで平等な対応取れる自分は大人だ。って思えばイライラより優越感が勝つかと。 頑張ってください

    2人が参考になると回答しました

  • 接客業はそんなものだと思って割り切るしかないと思います。

    1人が参考になると回答しました

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