私は今年新卒で保険会社に営業職として入社し、勤務していました。3ヶ月ほど前に仕事のストレスから適応障害と診断され、診断書…

Question

私は今年新卒で保険会社に営業職として入社し、勤務していました。3ヶ月ほど前に仕事のストレスから適応障害と診断され、診断書を元に療養休暇をいただき現在も療養しています。お給料は5割支給されていますが家賃を払うとほぼ消えてしまいます。貯蓄もそろそろ底をついてきて悩んでいると、ふと自社の生命保険に加入させられたことを思い出しました。働けなくなった時に備えるという保険で、保険金が降りるかカスタマーセンターに問い合わせたところ、職員は対応出来かねるので、自分で内勤の方に言ってくださいと言われてしまいました。しかし、新入社員で休職中でオフィスの上司や内勤の方に保険が下りるか審査を頼むことが言いづらいです。しかしこのままでは生活ができず困っています。何かいい方法はありませんか。

Answer 1

聞けないというなら、とりあえず自分で調べてみたらどうかな。
まずは「ご契約のしおり」を見る。「保障内容」とか「お支払いできない場合」といった箇所に、約款の内容が分かりやすく書いてある。そのうえで約款の本文で詳細を確認。
それでもやっぱり判断がつかないなら、以下の方法はどうかな。
・いっそのこと請求してしまう。
・もう一度シレッとコールセンターに電話する。職員だってことがバレない可能性に賭ける。バレて内勤に聞けって言われたら「職員としてではなく契約者として聞いている」「病気の詳細はセンシティブ情報だから同僚には教えられない」「仕事のストレスによる精神疾患で休んでるのに、職場の人間に接触しろとはどういうことか。職場の人間とのやりとりで悪化したらあんたは責任取れるのか」などとゴネて粘る。

Answer 2

あなたが仮に新卒でも保険の営業しているんだから、素人からすればあなたはプロ。
なんで自分が加入している保険内容、しかも自社商品がわからんの？
ワイならあなたから絶対に保険契約したくないわ。

Answer 3

何を知りたいんですか？

４月に入社して研修を受けてる訳ですから、保険の内容は御存知ですよね。

まず、自分でわからない事が大問題だと思います。

次に職場の人に聞けばいいと思います。
保険に加入したのに社員だから使えないなんて事はありませんし、そもそもこれで相手が文句を言ってきたらコンプライアンス違反です。

Answer 4

まず営業でそれがわからないことが問題
言ってみれば、自分が売るものの内容がわかってないということ
そんなヤツから誰も買わない

働けなくなった時の保険の保険金が出るか、はその保険の約款に書いてある
だから約款を見ろ

約款を見てもわからないなら聞くしかないだろ

仕事をなめるな