医療事務の仕事について。

Question

医療事務の仕事について。保険証をパソコン入力し、登録する事についてなのですが、私は、患者登録でミスがないように数回は確認しているのですが、性別を間違っていたり、ミスが減りません。
どなたかアドバイスいただけないでしょうか？

Answer 1

ミスがおこるということは確認ができてないということなので、
何回確認しても無意味です、確認方法を見直しましょう！
私は薬局でしたが、
画面と保険証を指差し確認したり、
印刷時に同じ事務の方に目を通して貰ったりしてました。
患者さんが帰った後に入力していないスタッフが確認してトリプルチェックです。
あと、よく間違えるところは、
まわりに聞こえないくらいの小さな声で、
言葉に出して確認してました！