高校生 アルバイト コンビニ

Question

高校生 アルバイト コンビニ少し汚い言葉などでてきて不愉快な気分になるかもしれませんがそれを了承の上聞いてください。
自分は高校２年生で2週間前にあるコンビニでバイトを始めました。初めてのバイトだったのでとても緊張気味でした。
慣れない中、トレーニング中とゆう札をつけながらも上の方に教えて少しずつですが1人でできるようになってきました。
そんな中、今日のバイトでとても腹立つことがありました。それは普通にレジをしていてタバコを買いに来たお客さんです。自分はまだ高校生ですしタバコなどは全然わからないので頼まれた際は、番号が振ってあるので番号で言ってもらうようにお願いしています。
ところが今日のお客は、自分が番号をお願いすると、番号を探しもせずに、「番号なんて知らねーよ。分かんねーならレジなんかすんじゃねねー。上のやつだせと。」と言われました。とても腹が立ちましたがなんとか店長さんを呼んで解決することができました。
タバコの銘柄がわからない人のために番号を振ってくれてるのに、その番号すらいってくれないこのクソジジイにめちゃくちゃ腹が立ちました。
レジをする以上ある程度は覚えといたほうがいいのは分かっていますが、バイト始めて以来初めてのクレームだったので今日はめちゃくちゃ腹が立ったので質問させて頂きました。みなさんこれについてどう思いますか。ご意見をお聞かせください。

Answer 1

はじめまして。私も高校生ですが、2年近くコンビニでバイトしていたのですごくお気持ちわかります。本当にお疲れ様でした。

最初の頃は全く仕事を覚えられなくて毎日帰って泣いてました。クレームも覚えてるだけで5回はあります。

出来の悪い私でもタバコの銘柄は毎日取ってると自然と覚えていくものなので、大丈夫です！コンビニは客層が広いですし、横柄な態度のお客様も本当にいらっしゃいますよね。。。最初はかなりしんどいと思いますが、くっそーて思って次頑張りましょう！

Answer 2

喫煙者だって自分の吸わない銘柄には疎いものです。
ましてや、タバコを吸わない人間なら尚のこと解かるわけがない。
質問者に非はありませんよ。
それに、例えば『メビウス（旧称『マイルドセブン』）』シリーズや『マールボロ』シリーズなどは電子タバコも含め、何十種類とあるんです。
タバコを吸わない（はずの）高校生に解かるわけがないんです。
ですが「店員は全て知っていて当たり前」みたいな横柄な考えのオロカモノが存在するのも事実です。
ま、残念ながら、こういう理不尽なクレームは接客業では日常茶飯事です。
気にしてたら仕事になりません。
早く忘れることです。

Answer 3

新聞買うオヤジはレジ打ちも待たずカウンターに金投げてさっさと店出る。
探して数字見るの面倒くさいからタバコは番号じゃなく自分が欲しい銘柄を言う。
特に前者には、このクソオヤジ！！と思います。
慣れてくると腹も立たなくなってるけど。

Answer 4

慣れれば良いだけの話。すべてスキルアップが解決してくれる。