上司が話しかけずらく、質問や報連相が上手くできず悩んでいます。

Question

上司が話しかけずらく、質問や報連相が上手くできず悩んでいます。小売業に社員として入社しました。配属された店舗の店長とコミュニケーションが取れず、辛いです。もう半年経ちますが、上司の機嫌の波が大きく、どのタイミングで質問すればいいのか分かりません。勇気を出して声をかけても、後にして欲しいと言われ、ますます質問しずらいです。私は気にしいな性格なので、冷たい態度を取られ、萎縮してしまっています。幸いなことにバイトやパートの方はとても温かいので、わからないことを聞ける人が全くいないわけではありません。店長に話しかけずらいと思っているのは私だけではなく、他のスタッフも同じことを言っていました。気にしないほうがいいよと言われます。店長以外の人とは気さくに話せます。店長とそもそもの人間関係が構築されてないので、話し方も堅くなってしまい、オドオドしてしまいます。気まずさがすごいです。機嫌が良い時は表情も優しく、話しやすいのですが、いつもと違いすぎて逆に怖いです。
前置きが長くなりましたが、話しかけずらい上司とどうやって信頼関係を築いていけば良いかアドバイスをください。

Answer 1

上司側の私もつい最近、信頼していた部下達に話しかけづらいオーラ出してると言われてかなりショックだったけどじゃあ何、上司に何を求めてるの？皆んながみんな雑談が出来るわけじゃないし、私みたいに仕事しか出来ない人もいるわけ。

俺も入ったばかりの頃そうだったけどある程度、人の顔色を伺うことも必要だと思う。

職場環境に不満なら他の上司や店長より上の人に相談してみればいいし、それでもダメならさっさと辞めた方がいいと思う。俺も同業者だけどこの業界、ただでさえ忙しくて休みもまともにない、今のご時世から見てリスクだらけの負け組な仕事なんだから、いちいち気にしてたら体も精神も持たないよ。私は先月体調を崩してしまい、とうとう休職して今月復職したけど、病み上がりに部下からああ言われて、もう辞めようかなと思ってるぐらい。

人が怖がってるのって意外と相手に伝わってるからね。上司側だって今の時代、話しかけたがために、セクハラだのパワハラだのモラハラだので訴えられるのが怖いんだよ。

そんなに気になるなら、織田信長の草履を懐で温めた豊臣秀吉タイプの部下になることだろうな。兎に角、上司に気に入られることも部下の仕事だから。私は現にこれで、元老クラスの上司に可愛がってもらいました。

Answer 2

まずは仕事を忘れた場所での付き合いをしてみたらどうでしょうか？例えばプライベートの話をしてみるとか上司についての話を掘り下げてみるなど。上司のデスク周りに何かしら話のネタになるものはあるでしょう。家族についての物があったなら、お嫁さん美しいですね！とか子供さんですか？すごく可愛いですね！など上司の機嫌を取るようなこともしてみたらいいと思います。また、職場をはなれて飲み会などで距離を縮めてみるといいと思います。