私は現在特養で仕事しています。たまたま前のフロア主任とエレベータで「今のフロア慣れた?」と聞かれ「未だ対応の仕方に慣れな…

Question

私は現在特養で仕事しています。たまたま前のフロア主任とエレベータで「今のフロア慣れた?」と聞かれ「未だ対応の仕方に慣れなくて」と話を同じフロアナースが聞きいており、ナースからも「そんなに違う?」と話になり、前のフロアの話になり、陰部洗浄実施時間分からないのですよねと話になり、実際してるのかも分からないのですよね。チェック表の記載にも陰部洗浄したと言う記載もなけれはしてないのでは?と話をナースが他の職員に話しをしてしまいました。実際利用者からも「お股洗ってくれない。洗ってくれる職員限られてる」と言う話もあり、又新人職員や新しく入職されたパートさんからも「トイレで陰部洗浄するんですか?他の人はしてないのです」とも聞いて私はしてないのでは?って言ってしまいました。後日、フロアのお局に「貴方に聞きたいことがあるの。今のフロアは陰部洗浄してない。出来てない?って言うたの?たまたまその話聞いちゃたのね。実際それを他の職員か聞いたらまず真っ先に言われるよ。見てもないにしてないって言うのどうなの?記載してないで実施してないって言うの?記載ならメールで陰部洗浄したらしてくださいって委員の貴方がメール発信すれば良い話でそうすれば皆やってくれる。あーだーこうだ誰かに言うへば他のフロアにも伝わり今のフロアは陰部洗浄してない出来てないのか思われるし、1番に疑われるのが主任、次に副主任が疑われる。今のフロアの介護は如何なってるの?今のフロアだってがんばってるのに何でそんな事言われなきゃいけない?分かっているの?分かってないで考えもしないで言うたの?貴方の行いは主任副主任への信頼の疑いをかけたので主任副主任へ謝ってください。絶対に」と言われました。
実施、相手がパーと言う1包出来自分の思っている事言えないまま終わってしまいました。そもそも記載ならメール発信してくださいって言うのも今さらだしと思う点もありますが私自身悪い点はあったかと思う点はあるかと思います。そもそも出来てないのを言われたくなければ直せば良い話では?それを怒ってる人の言うてる事も可笑しいと話と聞いてくれた職員にも言われました‥

Answer 1

ケアについての意見とか考えは各個人あると思いますが、●●してないから●●した方がいいという意見を他部署の人に言うなら

ケア会議なり雑談の中でもどっちでもいいですが、情報収集の上でまずは同じ部署の直属の上司に報告相談からだと思います。

他部署の人は普段の現状がわからないので、あなたの言葉だけぱっと情報として入ってきます。もちろん他部署といっても施設内情報網は繋がってるので、聞いたからには問題としてあなたの部署へフィードバックしないとと思ったんでしょうね伝えた人も。

一方的に感情的に話す上司のことが頭に来て仕方ないんだと思いますが、目的はケア改善ですよね？でしたらきちんと手段を取るべきだったと思います。

また陰部洗浄ですが排尿時のみで、(排便時でなく)尿路感染症などの既往がないかたなら毎回トイレで洗浄はしなくてもいいと思いますよ。わたしたち普通に生活しててウォシュレットがないトイレでも病気にならないですよ。