新卒の調剤事務志望の専門学校生です。

Question

新卒の調剤事務志望の専門学校生です。面接で聞かれた事なのですが、
①調剤事務で働く登録販売者の資格をとった調剤事務員とドラッグストアの登録販売者の違いは何だと思いますか？プロ(人事)を目の前に下手に答えて墓穴を掘る自信しかないため質問させて頂きました。

Answer 1

私の場合はメインはドラッグストアで、調剤事務の資格もあるので時々調剤の方に応援に行ったりしています。

＞調剤事務で働く登録販売者の資格をとった調剤事務員
こちらは調剤事務がメインで、登録販売者はおまけです。調剤事務についてはプロである必要があります。（複雑な処方でも処方箋を見てレセコンに入力できないと話になりませんし、公費や加算の知識も必須です。最近では調剤作業や在庫管理も求められます。）
薬剤師が手いっぱいで、患者さんが待合室に置いているOTCを購入する際に、飲み合わせのチェック等は調剤や監査中の薬剤師に確認して、そのまま登録販売者が販売することができます。処方箋なしでOTCを買いに来られる人もいて（最近ではうがい薬）そういう人は、登録販売者の方で対応しました。（薬剤師が少ない店舗だと、薬剤師が忙しすぎて販売は登録販売者にお願いされることが多いです）
要するに、調剤事務の場合は、調剤事務の内容は完ぺきにする必要がありますが、登録販売者業務の方は薬剤師が常にいるので、分からなくても聞けばいいので安心です。

＞ドラッグストアの登録販売者
こちらは調剤事務の内容は求められることはありませんが、薬剤師が居ない環境であることが多いので、OTCについての知識がかなり求められます。