先日、職場の上司に薬局で体温計が買えないので、ネット通販で注文してほしいと依頼されました。私はよくネット経由で購入を何度…

Question

先日、職場の上司に薬局で体温計が買えないので、ネット通販で注文してほしいと依頼されました。私はよくネット経由で購入を何度もしている為、私に依頼されました。
そこで注文していた体温計が届いたのですが、上司が使ってみたところ、音がよく聞こえなかったり、測定結果に誤差がある、、等いくつか気になる点が出てきました。
体温計に関しては、上司が選んでくれたもので何度も頼んでいいですか？と確認した上で購入したのですが、実物が来たらどうも腑に落ちない商品。レビューを確認してみたら、評価も悪かったのです。レビューが悪かったとは伝えておりません。
この場合、私は返品手続きやレビューが悪かったのに注文してしまったことを上司に謝罪した方がいいでしょうか。
自分だったら、通販だから失敗してもしょうがないと割り切れるのですが、普段ネットで買い物しない人はそんなふうに思わないですよね。

どうに対応したらいいのかわからなくなってしまいました。上司もいい人たちなので、私に対して返金してほしいなどは言ってきそうもありませんが、陰で言われていそうで不安になりそうです。

Answer 1

レビューの事など、今更伝える必要はありませんし、
謝罪する筋合いもありません。
だだ、不良品なら交換可能なので、問合せの代行は、
行なって差し上げたらどうですか。

そこまで、やってあげれば十分な対応です。

Answer 2

上司が自分で選んだものなんだから、あなたに責任はありませんので、何も言う必要はありませんよ。

Answer 3

基本的に使ってしまったら返品できないのがマナーだし、
自分で選んだものであれば、
仕方ないと割り切るのが大人だけど、

あなたも黙っているのは気持ち悪いと思うので、
しいて一声かけるとすれば、
「すみません、気づかなくて。
レビュー見てから注文すればよかったと反省してます。
まさか、体温計にそんな不具合あると思ってなくて。
次から気を付けます！」
くらいでいいんじゃない？