これはモラハラでしょうか？

Question

これはモラハラでしょうか？モラハラだった場合、どう接するのが良いのでしょうか？

３ヶ月前から配送のパートをしている新人の27歳女です。
２年前くらいに、５年間勤めていた職場でメンタルをやられ退職。(この時は男性の上司からみんなの前で怒鳴りつけられていました。)

その後二回転職しましたが、人間関係で上手くやる方法がわからず、どちらも数週間で退職してしまっています。

このままだと働けないと思い病院に行ったら、対人緊張症と診断され(毎日顔を合わせる人とどう関わればいいのかわからない、２人以上の場だと人の顔を見れないしパニックになって普通に話せなくなる、注目されると頭が真っ白になる、など)なるべく一人でできそうな仕事を…と言われ、探して見つけた配送のパートです。

一人で出来るようになるまで同じパートの女の先輩(40代で10年くらいやっている)が毎日同乗して、最低でも二ヶ月は一緒にいて仕事を覚えてもらうと面接で説明されていました。

毎日同じ人と外で七時間２人きり、休憩中も２人きり。
八つ当たりされたり、ストレス発散されたり、辛かった時もあったですが、とにかく１人で出来るようになるまでと今までやってきました。

そしてもう１人、入った時からやたら大げさに心配してくる正社員の男性(50代)がいました。

その２人は仲が良く、「私が仕事出来ない」ということを女の先輩が正社員の男性に愚痴っているのを知っています。

そのせいか「仕事が出来ない子」というレッテルを貼られてしまい、最近その正社員の男性からよくみんなの前で馬鹿にされたり、わざといじわる言ったり、ネチネチと言われることが多くなっていました。

「人の話聞いてないんじゃないの？」
「それ本当にできるの？間違ってんじゃないの？」
「本当にわかってるの？覚えてるの？」
「ありがとうございますとかなんで今言ったの？」
「これくらいも覚えれないんじゃ全然ダメじゃん」
「要領悪いんだよねー」

などなど。
私が目を合わせられなかったり、ハッキリ喋れない性格なのでそれが更にエスカレートさせてしまっているような…。

なるべく関わらないように離れて大人しくやるべき事をやっていても、わざわざ隣にきて何か言ってきたり。

そういうことを言われると仕事に集中できなくて、そうすると横から「手が止まってる」と言われます。

他は女のベテランパートさんばかりで(年齢も5〜60代の女性ばかり)自分より先輩なので、頭が上がらないようでヘコヘコしています。

そして今日、トラブルがありました。

お客様からのクレームで、私と女の先輩が担当しているお客様だったので一緒に謝りに行きました。

その時に女の先輩の謝った内容が「新人だったのでバタバタしていて間違えて処理したんだと思います」と私のせいにされたのです。

そして男の正社員にも「○○さんが処理をミスしたからお客様からクレームがきた」と私のせいとして報告されました。

私は自分がやったミスではないとわかっていました。
そもそも入って一ヶ月の時のトラブルで、その処理の仕方すら教えてもらっていない段階だったので。

ですが、それを知っているのは私と女の先輩だけです。

女の先輩はクレームにパニックになっていたのは、見ていてわかりました。
そして、女の先輩は私に怒ってこず「同じミスは繰り返さないようにこうしよう」とか笑いながら言っていたので、あ、心当たりあるんだなというのもわかりました。
普段私がミスしたらちゃんと怒ってきますので。

そしてあっという間に私がお客様からクレームをもらったと違う部署まで届いて、色んな女のパートさんから「やらかしたんだって？」みたいに言われました。

ここぞとばかりに男の正社員は私の前で、「またやらかしたねーちゃんと仕事覚えれてる？笑」と馬鹿にされました。

今までのこともあり、また初めてのクレームをまさか自分のせいにされるとも思わず、とにかく残念でした。

本当のことを上司にだけは報告しようと話しました。

私ではないのに、私のせいと思われてること、男の正社員からの嫌味が最近ひどくて辛いこと。

ですがその上司からは

「気にしないようにするしかない」
「あの人はそういう性格だし、前にも同じことがあって注意したけど変わらない」
「誰がミスしたかなんて本当のことはわからない」
「どこの職場でも同じだよ」

など言われました。

補足

なので「文句言われなくなるくらい仕事できるようになるとか、とにかく自分でなんとかするしかないよってことですね。わかりました。ちょっと考えてみます。」と切り上げて帰ってきてしまいました。

今まで嫌なことは何十回もありました。理不尽に怒鳴られたこともありました。
それでも仕事を覚えて早く１人で出来るようになろう、社会復帰しなければと思ってきました。

ですが、今回のトラブルのことで、一気にやる気が無くなってしまいました。
誰も信用できないな、と。

今日のことも含め、男の正社員の言うことはモラハラになるのでしょうか？
こういう人に標的にされてしまっている場合どうするのが賢いのでしょうか？

辞めるのが一番手っ取り早いですが、何度も人間関係で挫折してきているので、負けるのは悔しいとも思ってしまいます。

もう放っておいてほしい、わからないことは自分で聞くから、関わってくるなが本音です。

長文失礼しました。

Answer 1

あなたは今の仕事に就く際に、あなたの「対人緊張症」の病気のことは話されたのでしょうか？
しかも、その病気は完治はしていないのでしょう？
もし、そのことを上司、あるいは会社に話していないのであれば、やはりあなたの病気のこと、症状のことなどを話しておいた方が良いのではないですか？

その病気のせいもあるし、あなたも今の職場ではまだ新米だということを含めて、先輩のように一人前に仕事ができないのは当たり前のことでしょう。誰だって、初めてやる仕事を一人前にやれるようになるには1年はかかるでしょうからね。

人間関係がうまくいっていないことも、あなたの病気のことを知らない周囲の人たちが、あなたに言いたい放題なのもその病気のせいでしょうね。
今のままでは、上司を始め、周囲の先輩・同僚からも信頼されないまま、あなたの失敗やミスを責められる一方ではないでしょうか？
もし、転職をされるのであれば、まずあなたの病状を先に言っておいた方が、採用されてからも会社側から配慮されるはずですから、今よりはましになるのではないかと思います。

Answer 2

モラハラではない。
あなたが仕事が出来ないだけの事でしょ。
出来ないから出来ないって本当の事を言われたに過ぎない。
言われて悔しかったら、ちゃんと仕事が出来るようになればいい。