KDDIエボルバのコールセンターで働いたことある方に質問です。

Question

KDDIエボルバのコールセンターで働いたことある方に質問です。厳しさ☆☆☆
ブラック度☆☆☆
など他になにか知ってる方いますか？？

Answer 1

ブラック度や厳しさはセンターによる(というか委託元クライアントによる?)といえます。でも労務関係は基本的にいいかげん(知人で処理ミスによる給与遅配??昇給漏れ??なんかもあったらしい)に思えます。

あとブラック度といえば、大阪のマルイトなんばビルのエボルバのセンターでコロナ感染者が出たという話もあります。コロナピーク時もかなり密集してたようですし、さらに感染者出た後の対策・対応も雑みたい。
https://matsuri.5ch.net/test/read.cgi/infosys/1490768194/98-111

Answer 2

直接は関係ない話ですが、今au損保のコールセンターの入っているビルの他社（もしくは他部署）にて、コロナの感染が発生しているとのことです。
受信コールセンターという性質上、雑居ビルは考えづらいのでそこはご自身でお調べください。