コンビニのバイト 某コンビニ店でアルバイトをしています 夜勤で まだトータル１５日程度しか働いていません

Question

コンビニのバイト
某コンビニ店でアルバイトをしています
夜勤で まだトータル１５日程度しか働いていません

始めの方は短時間で仕事を覚えるということで、とても疲れました

コンビニバイトの皆さんはどのくらいで仕事を覚えましたか？

失敗する度に落ち込みます…
時給もらってるのにって…

皆さんはどんな心境で働いていますか？

また、釣銭の間違い、フランク中華まんタバコ類の迅速な対応、料金支払いなど
どのように学びましたか？
やはり慣れでしょうか？

働く度に落ち込む自分をどうにかしたいです

Answer 1

初めまして。

私も某コンビニ店でアルバイトをしています。
といってもまだ半年程度です…。

正直なところ物覚えも悪いぐらいで、最初は本当大変でした。
煙草も自身禁煙者なので名前もわからず、更にそれを略してお客さんは言って来ますから
余計コンガラガッテ最終的に番号を聞いたり…なんてことも。

そこで思い悩みこの知恵袋や他のサイトでの場を借りて相談したこともありました。
当時は皆慣れだと言って、私は半信半疑でここまで頑張ってきましたが、本当に慣れです。
煙草も場所が把握でき、まだバージニアら辺の名前がアヤフヤですが、全然大丈夫です。
宅急便もできるようになり、逆に経験の少ないゴルフは少々苦手気味です。

半年しか経っていない、ですが半年も経っている、という見方もできるので
今でも失敗を繰り返してしまう私は、毎度怒らないように遠まわしに叱られています。
マネージャーに。結構落ち込みます、それはもうかなり。

研修中の札も取れたのに、これじゃぁ…そうネガティブに考えてしまう自分がいます。

でも仕事事態は本当に段々慣れで気づいたら覚えて、みたいな流れで今も把握できています。
ただその中で完璧にこなせているかというと、まだ力が足りていない…といったようなものです。

ですが落ち込んでいても仕方ないです、
大きいクレーム（正直そのお客さんは酔っていて、こちらは間違ったことはしていませんでしたが、ボロクソ言われました；）←ですが、結構クレーム事態に変わりはないので結構凹みました。
新聞の値段を10円間違え、その差は大きいものです。それについて言われたり、など等。
他にも沢山迷惑をかけました。
かなり凹みますが、それを気にしていてはなんも改善できません。

なので、私は夕勤メインなのですが、上がる時間が近づけば深夜の人の掃除等楽にできるようにしますし、
ドリンク補充など等色々な面を気配っています。
レジをやっているときも、笑顔はしっかり持つようにしています。
いかに、立場が逆でも嬉しいか、気分がよいか、それを考えています。

それだけで相手の表情も明るくなります、
こっちが無愛想なら向こうも無愛想な表情をつくってしまいます。

なので笑顔を増やし、お互い気持ちよくお会計を済ましたいです。
そうすれば自然と楽しい、と思えてきます。

そう、少しでもポジティブに考えるだけで病み度が下がります。笑

なのでお互い頑張りましょう！！！
お釣りも幾度かミスをしていまい、怒られました。
外人にもクレーム言われたとき、たまたまその場にいた人物は私しか英語できなかったため
文句の内容は私しかわからなかったので恥は少しで済みましたが、そうゆう問題じゃないんですよねorz
ですがクレームには変わりありませんので、評価が下がるには間違いなしです

若干今月結構シフト入っているのですが、
かなり行きたくありません。
ですがお金もちゃんとくれるんですし、店員がこんなだとお客もイライラです。
なので本当少しでもポジティブに考えられるよう頑張っています。

長文すみません、お互い頑張りましょう。
今私はこうやって知恵袋を見ていたので答えましたが、
この知恵袋の存在を知らぬ人も沢山います…イコール同じような経験と心境の方は
すごい多くいると思います。なので、自分だけじゃない、そう思っています。

それでは失礼しました。

Answer 2

某コンビニで2年弱バイトをしているものです。
わたしも最初は間違えまくって、お客さんにも怒られて、毎日落ち込んでました。

コンビニバイトは仕事が多いゆえ、2週間では到底覚えられません。
わたしはタバコの配列を完全に覚えるのに1ヶ月ほどかかり、今でも完全に覚えていない仕事があるくらいですよ！！
（年賀状の予約とか恵方巻の予約とかは今でも手間取る）
暇な時とかにちょっとでもタバコの配列とか見ておくと結構よいですよ♪

慣れてくれば、自然にレジうちも早くなるし、仕事も覚えられますよ。
わからなかったら、何度でも誰かに聞く。必要あればメモをとる。
大丈夫、頑張ってください！！

Answer 3

同じく夜勤をしてます。

僕は1ヶ月くらいでだいぶ慣れました。
その時は週4-5入ってたので、20日位です。

まず、あせる事は無いと思いますよ。
お客さん、結構優しいです。スピードよりも「ゆっくり確実に」のほうがいいです。

コンビニにおいてあるマニュアルはダメだと思います。
あれは、作業手順だけの羅列なので参考になりません。
最初にあれ見せられると、「憶える事こんなにあるのか・・・」と幻滅しますよね。

先輩や社員さんの説明から特にどんなミスが致命的か知り、それを犯さない事が大事です。
あとの細かいのは大目に見てくれます。

・現金周りのミス(点検時に金庫・レジに過不足がある、代金の貰い忘れ、おつりの渡し忘れ等)
・クレームになる行動(商品を乱雑に扱う、商品の渡し忘れ等)

には、気をつけてみてください。ここは、いつも頭に入れてます。
あとは、楽しんで！やってみてください。

>釣銭の間違い、フランク中華まんタバコ類の迅速な対応、料金支払いなど
>どのように学びましたか？

ここはマニュアル見ながらひたすら場数を踏むしかないです。反復です。
積極的にやってみて、ダメなら迷わず先輩にでも聞いてみて、また挑戦しましょう。

頑張って下さい。醤油爆弾(お弁当についてる調味料をつけたまま、レンジアップする行為)にだけは注意を^^;