RPAの導入について質問させて下さい。 交通費精算などの業務自動化の一環で、RPAの導入を検討しております。

Question

RPAの導入について質問させて下さい。

交通費精算などの業務自動化の一環で、RPAの導入を検討しております。もし導入された方などいましたら、導入時の注意点や、導入後にこうしておけばよかった！などございましたら、教えて頂けますと幸いです。

Answer 1

注意点はどのシステム導入にも言えることですが、万能だと思わないこと、ですね。あれもこれもと欲をかいて失敗する会社を多くみてきました。
当たり前ですがケースが増えると複雑化します。
部分的に繰り返し要素が強い部分だけを抽出して条件判断が必要な箇所を人の手に委ねる。こういう判断をしっかりやると、QCDが高いレベルでまとまり、効果も出やすいですよ。

Answer 2

特にメリットはありません。
参考になれば幸いです。