内心と外面について

Question

内心と外面について仕事でミスを指摘されたとき、割と明るめに「すみませ〜ん！」と言ってしまいます
深刻なミスでは気持ちトーンを落とした「すみませんー！」とか
これは自己防衛のようなもので、根がものすごくネガティブなために、それを包み隠そうとしてヘラヘラっとしてしまうのです

（※読み飛ばして結構です※前の職場で、そのネガティブを隠さなかった結果、それにつられてあれもこれもとどんどんミスが増えていき、職場の空気は悪くなり、周りの人と雑談さえできなくなり、毎日が息苦しくなり、改善案も見出だせず、自分の存在意義もわからなくなり、自分がいる事が損失だと思い、転職しました）

でもこれってめちゃくちゃ損だってわかってます
だって怒られてもヘラヘラしてるんですもん
先日上司からミスがあったと報告があり、いつも通りヘラヘラと謝罪しました
小さなミスなので（漢字が違うとか字が汚いとか）いつもは上司も軽く流すのですが、今回は連日続いてたこともあり、今までにないほど怒られました
それから上司とは会ってません(シフトの都合上）
今後の接し方というか、態度をどうするべきか悩んでいます

（小さいミス、と書きましたが、全体と比較して、ということです
手書きの社内通信です
もちろんミスである自覚はあり、もうその漢字は間違えませんし、なるべく落ち着いて読める程度にはキレイな字を書こうとはしています）

Answer 1

主さんは落ち込みやすいのですね。

ミスを指摘された時に、トーンダウンして謝罪するのも、明るく謝罪するのも。どちらもミスそのものの本質とは関係が無いのではないでしょうか。

もしかすると、もう既に色々努力をされた上での今なのかもですが、ミスそのもを減らすことが大事ではないですか。

トーンダウンで謝罪した時は、ネガティブにハマってミスが増えたとのこと。
しかし、明るく謝罪している今も連日ミスが続いてしまったのですよね？

その上司の方は、あなたの連日の様子からミスを反省していないと感じられていると想像します。
ここに書いたように、上司にも過去の状況を含めて話した方がいいと思います。
また、今後同じミスを生まない対策も自分で考えて上司の方に約束をしたらどうでしょうか。対策で足りない点があるかも上司の考えを聞いてみるとか。
あなだがどういう考えで、どういう取り組みをしていくか分からない状態では、結局は前の職場のように居心地が悪くなってしまわないかなと思います。
せっかく転職もされたのに、もったいないです。

またミスの指摘にも、お礼を言った方がいいと思います。
ミスの指摘は言われる側より、言う側の方が疲れるんですよ。。。